Technicien Informatique H/F

Maten; Toulouse; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le support IT recherche un Technicien support IT pour accompagner les utilisateurs sur des problématiques de niveau 2. Vous serez en charge du support, de la gestion du parc informatique, et de la qualité du service. Rejoignez une équipe expérimentée et développez vos compétences dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Première expérience dans le domaine de l'informatique appréciée.
• Aime le contact utilisateur.

Responsabilités

• Assurer le support aux utilisateurs N2 sur poste de travail et logiciels.
• Gérer le parc informatique.
• Effectuer des rapports sur l'activité du service.

Connaissances

Relationnel

Satisfaction client

Formation

Bac +2

Description du poste

Missions

Vous êtes Technicien support IT et souhaitez monter en compétence ? Nous vous proposons d'intégrer une structure spécialiste du support et de la gestion de parc informatique des entreprises.

Au quotidien, vous serez le principal interlocuteur des utilisateurs pour les accompagner sur les différentes problématiques de niveaux 2.

Missions principales :

1. Accueillir les demandes des utilisateurs qui rencontrent des dysfonctionnements.
2. Assurer le support aux utilisateurs N2 sur poste de travail et logiciels.
3. Gérer le parc informatique.
4. S'assurer de la qualité du service.
5. Effectuer des rapports sur l'activité du service.

Profil

• La satisfaction du client est essentielle pour vous ?
• Vous avez un excellent relationnel ?
• Vous avez déjà eu une première expérience dans le domaine de l'informatique ?
• Vous aimez le contact utilisateur ?
• Une formation au niveau Bac +2 est un plus que nous apprécierions.

N'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Description de l'entreprise

Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur du recrutement IT et une présence nationale autour de 5 agences (Paris, Montpellier, Marseille, Lyon, Nantes), MATEN est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients.

En nous rejoignant, vous intégrez une équipe expérimentée prête à vous accompagner dans votre ascension professionnelle !