Technicien Informatique (h/f)

ADECCO TERTIAIRE; Rouillon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Technicien Informatique à Rouillon. Vous serez le premier point de contact des utilisateurs, en charge de réceptionner et résoudre les demandes. Une première expérience en support informatique est souhaitée, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques. Ce poste intérimaire est rémunéré entre 15 € et 18 € de l'heure, pour une mission de 3 mois.

Prestations

Environnement dynamique

Mission enrichissante

Qualifications

• Première expérience en support informatique/helpdesk souhaitée.
• Connaissance des environnements logiciels courants et des outils bureautiques.
• Bon sens de la communication, pédagogie et capacité à vulgariser les termes techniques.

Responsabilités

• Réceptionner, analyser et résoudre les demandes des utilisateurs.
• Assurer la configuration des logiciels et le paramétrage applicatif.
• Intervenir sur des environnements back-office et front-office.
• Gérer les problématiques liées à la téléphonie.
• Escalader les incidents non résolus aux niveaux supérieurs.

Connaissances

Communication

Sens du service

Rigueur

Réactivité

Description du poste

Offre n° 198QYYL — Technicien Informatique (h/f)

Vos missions : En tant que Technicien informatique, vous serez le premier point de contact des utilisateurs. Vos principales missions seront :

• Réceptionner, analyser et résoudre les demandes des utilisateurs (hotline, assistance de proximité).
• Assurer la configuration des logiciels et le paramétrage applicatif.
• Intervenir sur des environnements back-office et front-office.
• Gérer les problématiques liées à la téléphonie (tests, branchements, vérifications techniques).
• Escalader les incidents non résolus aux niveaux supérieurs si nécessaire.

Profil recherché :

• Première expérience en support informatique/helpdesk souhaitée.
• Connaissance des environnements logiciels courants et des outils bureautiques.
• Bon sens de la communication, pédagogie et capacité à vulgariser les termes techniques.
• Rigueur, réactivité et sens du service.

Ce que nous offrons :

• Une mission enrichissante en contact direct avec les utilisateurs.
• Un environnement dynamique et formateur.

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Type de contrat : Intérim - 3 mois
Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Horaire de 15.0 Euros à 18.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - en support informatique. Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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