Technicien Informatique (h/f)

Adecco France; Rouillon; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Informatique à Rouillon pour être le premier point de contact des utilisateurs. Votre rôle inclura la réception et la résolution des demandes, la configuration des logiciels, et la gestion des problèmes de téléphonie. Une première expérience en support informatique est souhaitée. Ce poste 100 % présentiel offre un environnement dynamique et formateur, avec une rémunération de 15 à 17 € brut/heure.

Prestations

Environnement dynamique

Mission enrichissante

Qualifications

• Première expérience en support informatique/helpdesk souhaitée.
• Connaissance des environnements logiciels courants et des outils bureautiques.
• Bon sens de la communication, pédagogie et capacité à vulgariser les termes techniques.
• Rigueur, réactivité et sens du service.

Responsabilités

• Réceptionner, analyser et résoudre les demandes des utilisateurs.
• Assurer la configuration des logiciels et le paramétrage applicatif.
• Intervenir sur des environnements back-office et front-office.
• Gérer les problématiques liées à la téléphonie.
• Escalader les incidents non résolus.

Connaissances

Support informatique/helpdesk

Communication

Pédagogie

Rigueur

Réactivité

Sens du service

Description du poste

Votre mission

Offre d’emploi : Technicien Informatique (F/H)
Localisation : Rouillon Type de poste : 100 % présentiel Temps de travail : 38h30 par semaine Rémunération : entre 15 € et 17 € brut/heure (selon profil et expérience)

Vos missions :

En tant que Technicien informatique, vous serez le premier point de contact des utilisateurs. Vos principales missions seront :

• Réceptionner, analyser et résoudre les demandes des utilisateurs (hotline, assistance de proximité).
• Assurer la configuration des logiciels et le paramétrage applicatif.
• Intervenir sur des environnements back-office et front-office.
• Gérer les problématiques liées à la téléphonie (tests, branchements, vérifications techniques).
• Escalader les incidents non résolus aux niveaux supérieurs si nécessaire.

Votre profil

Profil recherché :

• Première expérience en support informatique/helpdesk souhaitée.
• Connaissance des environnements logiciels courants et des outils bureautiques.
• Bon sens de la communication, pédagogie et capacité à vulgariser les termes techniques.
• Rigueur, réactivité et sens du service.

Ce que nous offrons :

• Une mission enrichissante en contact direct avec les utilisateurs.
• Un environnement dynamique et formateur.

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A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.