Technicien Informatique H / F

DACHSER; Pierrelaye; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise logistique internationale recherche un technicien informatique basé à Pierrelaye pour assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et téléphonique. Vous serez responsable de la gestion des installations et du support des utilisateurs. Une formation interne est fournie et un niveau d'anglais professionnel est requis. Profitez d'avantages sociaux intéressants et d'un environnement de travail moderne.

Prestations

13e mois

Participation

Chèques déjeuner

Mutuelle

Prévoyance

Qualifications

• Première expérience sur un poste similaire.
• Niveau d'anglais professionnel.
• Capacité d'écoute et de reformulation.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et téléphonique.
• Gérer les installations et mises à jour de matériel.
• Assurer le support de 1er niveau pour les utilisateurs.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens du relationnel

Communication

Formation

Bac +2 / +3 en informatique

Outils

M365

Citrix

Description du poste

Description de la mission

Le système informatique centralisé et homogène au niveau mondial de DACHSER est un des facteurs essentiels de la réussite de notre Groupe. Composée de 700 experts métiers à travers le monde, nos équipes couvrent l’ensemble des métiers de l’IT dans un environnement de haute disponibilité. Elles prennent en charge les besoins des clients pour y répondre le plus efficacement possible et les accompagnent dans la gestion de projets d’envergure.

Vous souhaitez imaginer et mettre en œuvre des solutions innovantes ?

Au sein d'une équipe de 21 personnes et dans un objectif de qualité de service, vous accompagnez, assistez et conseillez les collaborateurs ainsi que les clients, dans la résolution d'incidents variés.

Le poste sera basé sur notre site de Cergy (95 Pierrelaye), et vous gérerez également les sites IDF / Normandie.

Vous êtes également le lien entre les collaborateurs Dachser et les services supports du Siège, pour les projets liés à l'infrastructure informatique et téléphonique de votre périmètre.

Rattaché à votre coordinateur de région et après une formation interne de 2 mois pour vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vous prendrez vos fonctions sur le périmètre de vos agences pour les missions suivantes :

• Assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure informatique et téléphonique.
• Assurer les installations et les mises à jour du matériel (réseau, postes de travail, imprimantes, lecteurs code à barre, téléphonie, etc.).
• Gérer les profils d'accès des collaborateurs dans le respect des procédures définies.
• Assurer le support et la formation de 1er niveau des utilisateurs de votre périmètre (environnement M365, Citrix...).

Profil

De formation supérieure type Bac +2 / +3 dans le domaine informatique, vous détenez une première expérience sur un poste similaire.

Le groupe évoluant dans un contexte international, vous justifiez d'un niveau d'anglais professionnel.

Votre personnalité fera la différence.

Vous êtes rigoureux(se) et autonome,

Vous avez le sens du relationnel, du service client et de la communication.

Vous êtes à l'écoute, avez la capacité de reformulation, l'esprit d'équipe,

Rejoignez Dachser et profitez :

• d'une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique, écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect.
• d'une diversité de métiers offrant des challenges professionnels motivants et variés.
• d'un environnement de travail international, moderne et en constante évolution.
• de collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit.
• d'avantages sociaux intéressants : 13e mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance.

Spécificités