Technicien informatique H / F

Lynx RH; Pessac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le domaine de l'IT recherche un Technicien Informatique Confirmé pour fournir un support technique et gérer les incidents. Ce poste nécessite un Bac+2/3 et une première expérience réussie en support technique, avec une forte motivation et d'excellentes compétences relationnelles. La mission est prévue pour débuter le 19 mai 2025 et durer 22 semaines, dans un environnement informatique dynamique.

Qualifications

• Diplômé Bac+2/3 et première expérience en support technique.
• Aisance relationnelle pour communiquer avec les utilisateurs.
• Capacité à travailler en équipe et à résoudre les problèmes rapidement.

Responsabilités

• Fournir un support technique pour les utilisateurs sur site et à distance.
• Gérer et diagnostiquer les incidents liés aux ordinateurs et réseaux.
• Former et sensibiliser les utilisateurs aux outils informatiques.

Connaissances

Support technique

Résolution de problèmes

Communication

Formation

Bac+2 / 3 (BTS, DUT, Licence Pro)

Outils

Dameware

TeamViewer

Office 365

Description du poste

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Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un Technicien Informatique Confirmé dynamique pour rejoindre l’équipe d’un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l’IT, situé à Pessac . Si vous avez de l’expérience en support technique et êtes à l’aise avec les environnements Windows ainsi que les applications bureautiques, cette opportunité est faite pour vous !

En tant que Technicien de Proximité , vous serez directement impliqué(e) dans le traitement des incidents techniques, la gestion des équipements et le déploiement des solutions informatiques. Voici un aperçu de vos missions :

• Fournir un support technique pour les utilisateurs : Répondre aux demandes d'assistance par téléphone, à distance et sur site.
• Gestion des incidents : Diagnostiquer rapidement le problèmes liés aux ordinateurs, réseaux et imprimantes et assurer leur résolution.
• Installation et mise à jour des équipements : Installer, configurer et maintenir les logiciels et les systèmes d'exploitation.
• Gestion des comptes utilisateurs : Créer, Gérer et supprimer les comptes d'utilisateurs, les autorisations d'accès ainsi que les droits de sécurité tout en respectant les règles de sécurité.
• Maintenance préventive et corrective : Réaliser des interventions de maintenance sur les équipements informatiques pour prévenir les pannes et réparer les dysfonctionnements matériels. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
• Formation et sensibilisation des utilisateurs : Animer des sessions de formation sur l’utilisation des outils et bonnes pratiques informatiques, tout en mettant l’accent sur les enjeux de sécurité informatique et les politiques internes.

Pré-requis

• Les systèmes d'exploitation Windows et Mac
• Outils : Dameware ou TeamViwer
• Outils de ticket d'assistance
• Office 365, Windows 10 / 11, Intune, Revit et Adobe Creative Suite

Je suis Lisa, experte en recrutement de profils IT, et je mets toute mon expertise à votre service pour dénicher les meilleurs talents du secteur technologique. Rejoindre Lynx RH, c'est intégrer un groupe humain, dynamique et engagé dans l'excellence du recrutement.

Chez Lynx RH, nous sommes des experts passionnés du recrutement, avec une approche axée sur l'accompagnement sur mesure de nos clients et candidats. Nous croyons fermement en l'importance de la diversité et de l'inclusion, et c'est pourquoi nous mettons en place une politique de recrutement inclusive, visant à offrir des opportunités à tous. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chaque talent est reconnu pour ses compétences et sa singularité, et ce, dans une démarche respectueuse et équitable pour toutes et tous.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) Bac+2 / 3 (BTS, DUT, Licence Pro, ou équivalent) et avez une première expérience réussie en support technique Informatique. Vous êtes motivé(e) par ce type de mission et désirez vous investir dans un environnement informatique stimulant.

Un excellent esprit de travail en équipe et exigeant pour identifier rapidement les problèmes et y apporter des solutions efficaces.

Aisance relationnelle pour communiquer efficacement avec les utilisateurs et l’équipe IT.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 19 / 05 / 2025

Durée de la mission : 22 semaine(s)

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