Technicien Informatique H/F

Le Moulin Rouge; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Moulin Rouge recherche un(e) Technicien(ne) Informatique confirmé(e) pour un CDI à temps plein. Le poste consiste à renforcer le support IT en aidant les utilisateurs avec leurs outils informatiques, gérer les incidents et assurer la bonne marche du parc informatique. Une expérience de 4 ans est requise, avec un diplôme Bac +2/3 en informatique. Des compétences en communication et en organisation sont essentielles.

Prestations

Mutuelle

Remboursement à 50% du transport

Carte restaurant

13ème mois

CSE

Qualifications

• Au moins 4 ans d'expérience dans un environnement similaire.
• Bonne compréhension des réseaux/télécommunications.
• Maîtrise de l'anglais appréciée.

Responsabilités

• Premier contact pour les clients internes en cas de problèmes informatiques.
• Configurer et installer le matériel IT des collaborateurs.
• Gérer les incidents courants de niveau 1 et 2.

Connaissances

Relationnel

Communication

Esprit d'équipe

Organisation

Rigueur

Gestion des priorités

Formation

Diplôme en informatique (Bac +2/3)

Outils

Zendesk

TeamViewer

Windows

MacOS

MS Office

Creative Cloud

iOS

Android

Description du poste

Missions

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique confirmé(e) pour un CDI à temps plein, à pourvoir à partir de septembre 2025.

Rattaché(e) au Responsable Adjoint Infrastructure et Support Informatique, au sein du service Informatique du Groupe Moulin Rouge, vous renforcerez le pôle « Support IT ».

Vos principales missions seront :

1. Être le premier contact pour les clients internes du Groupe Moulin Rouge (ballet, cuisine, corporate, technique, couture, etc.) rencontrant des problèmes informatiques.
2. Utiliser les outils quotidiens tels que Zendesk (solution de Ticketing) et TeamViewer (prise en main à distance).
3. Aider, accompagner et dépanner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils IT (laptop, desktop, solutions d'impression/scan, hardware & software), en respectant les procédures en vigueur.
4. Préparer, configurer et installer le matériel IT des collaborateurs.
5. Participer à la gestion du parc informatique et de son stock, notamment la restitution des équipements lors des départs.
6. Gérer les incidents courants ou basiques de niveau 1 et 2, et escalader si nécessaire.
7. Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
8. Remonter tout dysfonctionnement au responsable hiérarchique.

Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de la société.

Profil

Titulaire d'un diplôme en informatique (Bac+2/3) en réseau ou télécommunication, avec au moins 4 ans d'expérience dans un environnement similaire.

Connaissances générales des OS et logiciels bureautiques (Windows, MacOS, MS Office, Creative Cloud, iOS, Android, etc.).

Compréhension de l'environnement réseau/télécommunication et informatique de base.

La maîtrise de l'anglais est appréciée.

Savoir-être :

• Bon relationnel, communication efficace et esprit d'équipe.
• Volonté d'assister tous les utilisateurs du Groupe.
• Respect des procédures, adaptabilité et esprit de proposition.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.

Infos complémentaires

CDI à temps plein - 35h, à partir de septembre 2025.

Salaire selon profil. Avantages : mutuelle, remboursement à 50% du transport, carte restaurant, 13ème mois, CSE.

Poste basé au Bal du Moulin Rouge, 82 Boulevard de Clichy - 75018 PARIS.

Description de l'entreprise

Le Moulin Rouge, situé à Montmartre, accueille depuis 1889 des millions de visiteurs avec sa façade emblématique, sa salle mythique, ses revues spectaculaires et son célèbre French Cancan. Sa revue Féerie, jouée deux fois par soir, émerveille 600 000 spectateurs chaque année.

Rejoindre le Moulin Rouge, c'est intégrer un groupe familial de renommée internationale, composé d'artistes et d'artisans, qui préserve l'âme du cabaret à travers la rigueur du ballet, la finesse de la cuisine, et la beauté des décors et costumes.

Le groupe compte près de 450 collaborateurs passionnés, travaillant chaque jour pour maintenir la créativité et le savoir-faire français.

Rejoignez-nous pour vivre une aventure unique dans un univers passionnant !