Technicien informatique H/F

Lynx RH; Nantes; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un(e) Technicien(ne) support Informatique basé à Nantes. Vous serez responsable du support des applications métiers, du diagnostic des incidents, et de l'optimisation des systèmes. Une bonne connaissance de Microsoft Windows et des outils de gestion des tickets est requise. Ce poste est idéal pour les passionnés de technologie et de support informatique.

Qualifications

• Solides compétences sur l’environnement Microsoft Windows.
• Maîtrise des applications bureautiques Microsoft Office.
• Expérience avec les outils de gestion des tickets.

Responsabilités

• Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes.
• Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels.
• Maintenir en conditions opérationnelles les applications.

Connaissances

Compétences sur l'environnement Microsoft Windows

Applications bureautiques Microsoft Office

Outils de gestion des tickets

Description du poste

Lynx RH Nantes, cabinet de recrutement, recrute pour l'un de ses clients, un(e) Technicien support Informatique (H/F) basé sur Nantes (44).

Vos missions

Vos principales missions au sein du Pôle support sont les suivantes :

• Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents
• Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et faire remonter les anomalies de fonctionnement
• Être responsable de l’optimisation, du paramétrage et mise à jour : des comptes utilisateurs, des serveurs de base de données et d’application, ainsi que des interfaces associées
• Participer à l’exploitation et au maintien en condition opérationnel des applications
• Assurer la cohérence fonctionnelle entre les différents logiciels métiers
• Participer à la rédaction des documentations

Pré-requis

Vous possédez de solides compétences sur l’environnementMicrosoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets.