Technicien informatique (H/F)

TN France; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien support de proximité confirmé pour rejoindre son équipe à Marseille. Dans ce rôle, vous fournirez un support technique de niveau 2, en assurant la résolution des problèmes informatiques et téléphoniques des utilisateurs. Vous serez responsable de la gestion des incidents et de l'administration dans Active Directory, tout en anticipant les besoins en matériel informatique. Ce poste vous permettra de mettre à profit votre expertise technique et votre excellent relationnel au sein d'une structure collaborative. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous aimez aider les autres, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Au moins trois ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et excellent relationnel.

Responsabilités

• Fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs pour l'informatique et la téléphonie.
• Gérer les demandes et incidents relatifs aux postes de travail et à la téléphonie.

Connaissances

Environnement Windows

Contrôle des sauvegardes

Prise en main à distance

Active Directory

Anglais courant

Formation

Bac +2 en Informatique

Description du poste

Vous devez être connecté pour utiliser ces fonctionnalités

Description du poste

Lynx RH Technique Aix en Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité confirmé N2 H/F sur Marseille.

Vos missions

• Fournir un support et une assistance de niveau 2 aux utilisateurs pour les questions liées à l'informatique et à la téléphonie.
• Assurer un suivi complet des incidents, en accompagnant les utilisateurs jusqu'à la résolution de leurs problèmes.
• Prévoir les besoins en matériel informatique en passant des commandes et en préparant les postes informatiques nécessaires.
• Assurer le suivi des utilisateurs et traiter leurs demandes de manière efficace.
• Gérer les demandes et incidents relatifs aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, ainsi qu'à la salle de visioconférence.
• Effectuer des tâches d'administration dans Active Directory.

D'autres missions pourront vous être confiées en fonction de votre expérience et de votre capacité à vous adapter.

Pré-requis

Compétences requises :

• Maîtrise de l'environnement Windows
• Contrôle des sauvegardes
• Prise en main à distance
• Création et gestion des comptes ainsi que des droits dans Active Directory
• Niveau d'anglais courant indispensable

Profil recherché

Vous possédez un diplôme Bac +2 en Informatique et bénéficiez d'au moins trois ans d'expérience dans un poste similaire.

Votre excellent relationnel vous permet d'échanger efficacement avec tous les collaborateurs du Groupe.

Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre rigueur et votre aptitude à travailler en équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 24000 € - 27000 € par an

Autres informations

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 07/08/2024