Technicien Informatique (H/F)

SOLINKI; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

SOLINKI recherche un technicien informatique confirmé pour travailler auprès de clients grands comptes à Lyon. La mission inclut le support technique, le déploiement d'équipements et la maintenance du parc informatique. Le poste exige un sens de la rigueur, de la pédagogie et un bon esprit d'équipe, avec une rémunération de 21-23K€ brut annuel selon profil.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Maîtrise de l'écosystème Digital Workplace (Poste de travail, Messagerie, Mobilité, etc.).

Responsabilités

• Gestion des demandes et incidents (qualification, traitement, escalade).
• Accompagnement fonctionnel des utilisateurs.
• Installation et paramétrage d'équipements informatiques.

Connaissances

Rigueur

Pédagogie

Esprit d'équipe

Description du poste

Solinki , 1er réseau d’experts indépendants en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un technicien informatique confirm é.

Dans cette ESN à taille humaine, vous intervenez auprès de clients grands comptes.

Selon les besoins des clients, vous êtes amené à réaliser tout ou partie des missions suivantes :

Support Informatique (Proximité ou Helpdesk) :

• Gestion des demandes et des incidents (qualification, traitement, escalade…)
• Accompagnement fonctionnel des utilisateurs
• Assistance technique aux utilisateurs
• Administration de comptes utilisateurs (AD, Messagerie, EMM…)
• Rédaction et mise à jour de procédures fonctionnelles et techniques
• Maintenance du parc informatique

Déploiement d'équipements informatiques :

• Préparation de terminaux mobiles
• Installation et paramétrage d'équipements informatiques (téléphones, imprimantes, salles de réunion…)
• Intervention dans les locaux techniques (brassage, installation de switchs…)
• Suivi du parc informatique

Opportunités d’évolution : Référent technique, Responsable d'équipe, Formation utilisateur…

Qualités requises :

• Rigueur
• Pédagogie
• Esprit d'équipe

Expérience requise :

Vous justifiez d'une ou plusieurs expériences réussies sur un poste similaire et maîtrisez un certain nombre d'aspects de l'écosystème Digital Workplace (Poste de travail, Messagerie, Mobilité, AD, Multimédia, Réseau…).

Appréciable :

• Maîtrise de l'anglais
• Une expérience d'accompagnement d'utilisateurs VIP

Localisation : Lyon

Rémunération : 21-23 K€ brut annuel selon profil