Technicien Informatique H / F

Kinougarde; La Mulatière; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la garde d’enfants recrute un Technicien informatique à La Mulatière pour intégrer son équipe IT. Le poste implique le support technique, la gestion des installations et la mise à jour des infrastructures, avec un environnement de travail sédentaire. Le candidat idéal possède un Bac +2/3 en informatique et une bonne maîtrise des systèmes Windows et Active Directory.

Qualifications

• Pédagogue et technophile, sens du contact.
• Connaissances en téléphonie, déploiement de matériels.
• Expérience en réseau et fondamentaux ITIL appréciée.

Responsabilités

• Support technique niveau 1 à 2 pour utilisateurs internes.
• Installation et maintenance des postes de travail.
• Supervision du réseau et mise à jour des serveurs.

Connaissances

Installation et utilisation des OS Microsoft

Installation et utilisation des logiciels

Utilisation d'Active Directory

Configuration réseau

Formation

Bac +2 / 3 BTS, DUT, Licence en informatique

Outils

Microsoft Office 365

Active Directory

GLPI

Description du poste

Rattaché à la société Kietus, le groupe Epiktet est parmi les leaders en France dans la garde d’enfants à domicile, le soutien scolaire et l’aide à domicile.

Pour accélérer son développement et renforcer son équipe IT, Kietus recrute un Technicien informatique .

Description du poste

• CDI à pouvoir immédiatement.
• Rémunération évolutive en fonction du profil et de l’expérience.
• Poste sédentaire 100% en présentiel basé à Lyon (69003). Vous pourrez être amenés ponctuellement à vous déplacer en train sur le territoire Français (1x par mois).
• Au sein de l’équipe « Infrastructure IT », vous êtes éloignés physiquement des Business Unit.

Au sein de notre équipe infrastructure, vous êtes en charge :

• au support (niveau 1 à 2) auprès de nos utilisateurs internes,
• à la qualification, au traitement ou au dispatch des demandes au niveau supérieur (Delivery),
• à l’installation, la mise à jour et la maintenance des postes de travail (pc et terminaux), téléphones IP, imprimantes, scanners…
• la gestion des comptes utilisateurs,
• au suivi des tâches planifiées (sauvegardes, traitements en lots, etc…),
• à la tenue de l'inventaire des matériels / logiciels.

Vous prenez part également à :

• la supervision du réseau,
• la qualification de nouveaux matériels / logiciels,
• la mise à jour des serveurs et équipements réseaux,
• la rédaction des documentations techniques,
• la mise en place d’équipements au sein de nos agences (déploiement, renouvellement, …).

De formation supérieure (Bac +2 / 3 BTS, DUT, Licence en informatique…) vous maîtrisez les sujets techniques suivants :

• Installation et utilisation des OS Microsoft postes clients (Windows 11),
• Installation et utilisation des logiciels postes clients (MS Office 365, OWA, Antivirus),
• Utilisation d'Active Directory (gestion des comptes et des groupes),
• Configuration réseau (DNS / DHCP / TCP-IP ; switch CISCO ; MERAKI ; Umbrella),

Des connaissances ou expériences techniques sur des domaines suivants seraient un plus :

• Téléphonie (Genesys PureCloud),
• Déploiement de matériels,
• Utilisation des outils Microsoft Serveur (Microsoft MDT et WDS, Active Directory, GPO),
• Outils ITSM et de Supervision (GLPI,…),
• Réseau (Routage, Sécurité, VoIP),
• Fondamentaux ITIL.

Pédagogue et technophile, vous avez le sens du contact. Vous souhaitez vous impliquer dans une équipe à taille humaine , au sein d’un groupe en pleine expansion.

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Technicien Informatique • La Mulatière, France