Technicien Informatique H/F

CHD Marque d'Expertise; Chartres; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique qui valorise l'épanouissement professionnel et personnel. En tant que Technicien Support Utilisateurs, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de l'infrastructure informatique, en offrant un soutien essentiel aux utilisateurs. Vous bénéficierez d'une formation continue et d'un environnement de travail flexible, avec la possibilité de télétravail. Ce poste représente une opportunité unique de contribuer à une équipe engagée tout en développant vos compétences dans un cadre serein et stimulant. Si vous êtes passionné par le service client et l'informatique, cette position est faite pour vous.

Prestations

Télétravail une fois par semaine

Chèques CSE

Prime de participation

Formations régulières

Parcours d’intégration sur mesure

Qualifications

• Minimum 2-3 years of experience in a similar position.
• Good knowledge of Windows and Active Directory.

Responsabilités

• Manage IT equipment and ensure operational conditions.
• Assist users with requests and provide support.

Connaissances

Windows

Active Directory (AD)

Office 365

Remote Desktop Services (RDS)

Intune

Helpdesk tools

Networking protocols

Database knowledge

Communication skills

Teamwork

Formation

2-3 years experience in a similar role

Outils

Helpdesk software

Description du poste

Rejoignez FITECO et vivez une expérience professionnelle épanouissante, où proximité humaine, fierté régionale et expertise métier sont au cœur de notre engagement.

#ChezFITECO, nous conseillons les dirigeants et accompagnons les entreprises dans toutes les étapes de leur vie. Comptabilité, conseil, audit : notre expertise multisectorielle répond aux besoins des TPE et PME.

FITECO, c’est plus de 150 sites d’expertise en France. Rejoignez celui que vous aimez !

Dans mon travail, je mets du cœur à l'ouvrage #ChezFITECO Chartres !

Afin de renforcer notre pôle Informatique, nous recherchons notre Technicien Support Utilisateurs H/F.

En lien avec le service informatique de Laval, vous interviendrez sur le site de CHARTRES. Votre contribution est précieuse pour la réussite collective! Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les autres sites d'Eure-et-Loir (Nogent le Rotrou, Châteaudun...)

Vos Missions Seront Les Suivantes

• Gestion du parc informatique et maintien en conditions opérationnelles
• Qualification, diagnostic et traitement des demandes des utilisateurs
• Conseils et assistances aux utilisateurs
• Gestion des comptes utilisateurs
• Réception et déploiement des matériels (pc, écrans, téléphones, imprimantes ...)
• Rédaction des supports utilisateurs

Vos avantages

Chez Nous, Chaque Jour Est Une Opportunité D’apprendre, De Grandir Et De Faire La Différence Dans L'accompagnement Des Entreprises. Voici Ce Que Nous Cultivons Pour Votre Épanouissement Professionnel Et Personnel

Un parcours d’intégration sur mesure et des formations régulières : dès votre arrivée, vous serez guidé à travers un parcours d’intégration pensé pour vous. Vous bénéficierez de formations régulières pour développer vos compétences et rester à la pointe de votre domaine.

Le télétravail au bénéfice de tous : parce que nous croyons en l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, nous vous offrons la flexibilité d’une journée de télétravail par semaine.

Des avantages sociaux : profitez de chèques CSE pour agrémenter votre quotidien et d'une prime de participation qui récompense votre implication et votre performance. Nous valorisons votre contribution et souhaitons vous le montrer de manière tangible.

Les Incontournables Du Poste

• Vous avez une expérience de minimum 2/3 ans sur un poste similaire
• Permis B obligatoire

Savoirs Et Savoir-faire

• Bonnes connaissances sur Windows, AD
• Office 365, Ferme RDS, Intune
• Maitrise des outils d'helpdesk
• Utilisation des outils bureautiques
• Connaissance des protocoles réseaux
• Connaissance des bases de données
• Respect des procédures

Savoir être professionnels

• Autonomie et rigueur
• Sens sur service
• Aisance relationnelle
• Bonne gestion du stress
• Goût du travail en équipe
• Bonne communication orale et écrite

Les avantages d'intégrer notre superbe équipe !

Une ambiance de travail sereine et dynamique

Chartres