Technicien Informatique H/F

Le système informatique centralisé et homogène au niveau mondial de DACHSER est un facteur essentiel de la réussite de notre Groupe. Composée de 700 experts métiers à travers le monde, nos équipes couvrent l’ensemble des métiers de l’IT dans un environnement de haute disponibilité. Elles prennent en charge les besoins des clients pour y répondre efficacement et les accompagnent dans la gestion de projets d’envergure.

Poste et missions

Vous souhaitez imaginer et mettre en œuvre des solutions innovantes ?

Au sein d'une équipe de 19 personnes et dans un objectif de qualité de service, vous accompagnez, assistez et conseillez les collaborateurs dans la résolution d'incidents variés.

Le poste sera basé à Pierrelaye, dans une équipe de 3 techniciens informatiques, et vous interviendrez sur nos sites de Rouen, Bolbec, et d’autres sites au nord-ouest de l’Île-de-France.

Vous êtes également le lien entre les collaborateurs DACHSER et les services supports du siège, pour les projets liés à l'infrastructure informatique et téléphonique de votre périmètre.

Rattaché à notre DSI basée en Vendée, après une formation interne de 2 mois pour vous familiariser avec nos outils et méthodologies, vous prendrez vos fonctions sur le périmètre de vos agences pour :

1. Assurer les installations et mises à jour du matériel (réseau, postes de travail, imprimantes, lecteurs de codes-barres, téléphonie, etc.)
2. Gérer les profils d'accès des collaborateurs selon les procédures définies
3. Assurer le support et la formation de premier niveau des utilisateurs (environnement M365, Citrix, etc.)

Profil recherché

De formation supérieure Bac +2/+3 en informatique, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.

Le groupe évoluant dans un contexte international, un niveau d'anglais professionnel est requis.

Votre personnalité fera la différence : vous êtes rigoureux(se), autonome, doté(e) d’un bon relationnel, du sens du service client et de la communication. Vous êtes à l’écoute, capable de reformuler, et avez l’esprit d’équipe.

Ce que nous offrons

Rejoignez DACHSER, une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : esprit entrepreneurial, innovation, durabilité, engagement, ouverture sur le monde, et respect.

Vous bénéficierez d’un environnement de travail moderne, en constante évolution, avec des avantages sociaux attrayants : 13e mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance.

Partagez nos valeurs et notre passion du métier, et devenez un acteur de l’économie mondiale !