Technicien Informatique H/F

ESPRITEK; Caen; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien informatique pour rejoindre son équipe à Caen. Ce rôle implique la gestion des incidents, le support technique sur divers outils de communication, et l'intégration de postes de travail. Vous serez responsable de l'installation de logiciels et de la configuration de VPN, tout en assurant le suivi du parc informatique. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une société spécialisée dans le déploiement d'infrastructures systèmes et réseaux, où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités d'apprentissage.

Qualifications

• Expérience en gestion des incidents et support technique sur postes de travail.
• Compétences en installation et configuration de logiciels et VPN.

Responsabilités

• Gestion des incidents liés aux postes de travail et téléphonie mobile.
• Installation et configuration de postes utilisateurs et logiciels.

Connaissances

Gestion des incidents

Support technique

Configuration réseau

Installation de logiciels

Gestion de parc informatique

VPN

Formation

Diplôme en informatique

Outils

SCCM

ServiceNow

MTR (Teams)

Infoblox

Description du poste

Missions

Formaservices recherche pour un de ses clients basé sur Caen, un Technicien informatique (H/F).

Missions :

• Gestion des incidents et des demandes
• Prise en charge et résolution des incidents et demandes liés aux postes de travail, à la téléphonie mobile, aux solutions d'impression, photocopieurs (RICOH)
• Aide et support sur des outils de communication tels que MTR (Teams)
• Intégration des postes de travail et installations des logiciels pour les utilisateurs
• Installation des masters + applicatifs en fonction des profils métiers via le serveur SCCM
• Déménagements des PC, imprimantes, écrans, docking
• Brassage, configuration des imprimantes (si changement de Vlan, Infoblox). Gestion des IP fixe et demandes de règles Firewall (si changement de Vlan, Infoblox)
• Contrôle de la connectique et réseau.

Gestion du parc et du stock :

• Commandes PC fixes et imprimantes (via service now)
• Suivi du parc via de l'outil de gestion de parc (service now)
• Gestion des stocks

Installation et configuration de VPN sur les postes utilisateurs :

• Installation du certificat Token sur postes utilisateurs ou téléphones mobiles
• Configuration de mobiles Iphone

Remplacement PC, portables :

• Remplacement des postes utilisateurs fixes par des postes utilisateurs portables HP avec installation de casques bluetooth
• Remplacement du matériel obsolète ou en panne
• Sauvegarde et restauration des profils (documents, favoris, raccourcis bureau, boites mails, signatures, files d'impressions, activation des licences, tests). Recette avec l'utilisateur
• Réinstallation applicatifs standards et/ou métiers via le serveur SCCM et sources externes

Date de démarrage : Asap
Durée : 1 mois renouvelable
Le poste est à pourvoir soit en CDD soit en Freelance.

Description Entreprise :
Formaservices est une société de prestations de services spécialisée dans le déploiement d'infrastructures systèmes et réseaux sur le plan national.

www.formaservices.fr