Technicien Informatique (F/H) (Toulon)

ELSAN; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur dans le secteur de l'hospitalisation privée recherche un Technicien Informatique pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques, tout en assurant un support technique de qualité aux utilisateurs. Vous participerez également à des projets informatiques innovants, contribuant ainsi à l'amélioration continue des systèmes d'information. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en informatique requis.
• Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et macOS nécessaire.

Responsabilités

• Installation des postes utilisateurs et suivi terrain.
• Maintenance et dépannage des équipements informatiques.
• Gestion des demandes d'assistance technique.

Connaissances

Systèmes d'exploitation Windows

Systèmes d'exploitation macOS

Microsoft Office

LibreOffice

Réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi)

Outils de prise en main à distance (Zoom)

Gestion des mots de passe et sauvegardes

Gestion de parc informatique

Formation

Diplôme Bac+2 en informatique

Outils

Outils de gestion de parc informatique

Description du poste

Présentation de l'entreprise

ELSAN, groupe leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l’ensemble des métiers de l’hospitalisation avec plus de 120 établissements en France et au Maroc.
Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.

Pour plus d'informations, consultez notre site : https://www.elsan.care/fr

Poste : Technicien Informatique

Rattaché au responsable informatique de territoire et aux directeurs de l’établissement, vos missions seront :

Projets :

• Participer à la rédaction des documents techniques pour les SI locaux
• Réaliser l’installation des postes utilisateurs
• Assurer le suivi terrain avec les équipes ROSI et RSIR
• Participer aux tests unitaires et d'intégration avant la recette fonctionnelle
• Contribuer à la planification et à la mise en œuvre de projets informatiques
• Gérer et suivre les équipements informatiques, licences logicielles et mises à jour de sécurité
• Gérer les demandes d'assistance technique, diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions adaptées
• Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, imprimantes, etc.
• Préparer et installer les équipements pour les nouveaux arrivants

Support :

• Maintenir une relation de proximité avec les utilisateurs
• Traiter les incidents
• Escalader et gérer les correctifs
• Participer à la gestion des incidents majeurs et des crises
• Traiter les demandes standards et d'évolution
• Appliquer les procédures de sécurité opérationnelle

Profil recherché :

Diplôme Bac+2 en informatique. Compétences attendues :

• Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et macOS, logiciels bureautiques (Microsoft Office, LibreOffice), logiciels de prise en main à distance (Zoom), réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi)
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes réseau courants
• Compréhension des concepts de sécurité informatique (gestion des mots de passe, mises à jour, sauvegardes)
• Utilisation d'outils de gestion de parc informatique (PC, imprimantes)

Une connaissance des systèmes de gestion de tickets serait un plus.

Savoir-être :

• Flexibilité : capacité d'adaptation rapide à l’environnement hospitalier
• Bonnes qualités de communication : écoute attentive pour une assistance efficace
• Polyvalence : sens de l'organisation, planification et gestion multitâches

Nous valorisons la diversité et garantissons l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à toutes les personnes en situation de handicap.