Technicien Informatique F / H

maten; Île-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie aérienne innovante recherche un Technicien en Support Informatique pour garantir le bon fonctionnement des opérations IT. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un support technique de niveau 1 et 2, d'installer et de maintenir les systèmes informatiques, tout en collaborant avec des équipes internes pour assurer un service de qualité. Vous aurez l'opportunité de participer à des projets IT passionnants et de développer vos compétences dans un environnement stimulant. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'innovation dans le secteur aérien.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Opportunités de développement

Package salarial attractif

Avantages sociaux intéressants

Projets IT de grande envergure

Qualifications

• Expérience significative en support informatique avec un Bac+2 en informatique.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux.

Responsabilités

• Fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs pour résoudre des incidents techniques.
• Installer et configurer les postes de travail et logiciels.

Connaissances

Support technique

Diagnostic et résolution d'incidents

Compétences relationnelles

Compétences en communication

Résolution de problèmes techniques

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

ServiceNow

JIRA

Description du poste

En tant que Technicien en Support Informatique, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations informatiques de notre client.

Vos missions principales incluront :

1. Assistance Technique : Fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en diagnostiquant et résolvant les incidents techniques (hardware et software).
2. Gestion du Parc Informatique : Installer, configurer et maintenir les postes de travail, les logiciels et les périphériques.
3. Amélioration Continue : Documenter les procédures, les résolutions d’incidents et participer à l’amélioration continue des services IT.
4. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et externes pour assurer une excellente qualité de service.

Profil recherché :

1. Formation et Expérience : Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en informatique ou avez une expérience équivalente, avec une expérience significative en support informatique.
2. Compétences Techniques : Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux, et des outils de gestion de tickets (ex. : ServiceNow, JIRA).
3. Qualités Personnelles : Excellentes compétences relationnelles et de communication, sens du service, réactivité et capacité à résoudre des problèmes techniques variés.
4. Langues : Un anglais technique est un plus apprécié.

Ce que Nous Offrons :

1. Environnement de Travail Stimulant : Rejoignez une équipe passionnée au sein d’une compagnie aérienne innovante et dynamique.
2. Opportunités de Développement : Accédez à des formations et développez vos compétences professionnelles.
3. Avantages Sociaux : Bénéficiez d’un package salarial attractif et d’avantages sociaux intéressants.
4. Projets Innovants : Participez à des projets IT de grande envergure dans un secteur passionnant et en pleine croissance.

Rejoignez notre équipe pour une aventure excitante dans le secteur aérien et contribuez à des projets innovants et stimulants !