Technicien Informatique et Réseau - f/h

Description de l'entreprise

Rejoignez une ESN dynamique au cœur de la Bretagne !

Vous êtes passionné(e) par l’informatique et les réseaux ? Vous souhaitez intégrer une entreprise de services numériques (ESN) attachée à un groupe solide de 800 collaborateurs ? Nous recherchons unTechnicien Informatique et Réseau (H/F)pour accompagner notre croissance et répondre aux besoins des TPE bretonnes en matière d’équipement informatique.

Brocéliande Digital, entreprise de services numériques, filiale de Cerfrance Brocéliande, est présente sur le marché de l’informatique depuis plus de 35 ans.

Nous proposons une offre informatique complète à nos clients, TPE et PME locales : Matériel (Serveur, Réseau, postes de travail...) Cybersécurité , logiciel et services.

L'équipe de 23 collaborateurs (Commerciaux, Techniciens infra, Techniciens HelpDesk, formateurs et assistantes) vous accompagnera dans votre prise de poste et dans vos activités au quotidien.

Description du poste

Rattaché(e) à l'équipe technique et Cyber pilotée par Ronan, vos missions principales sont les suivantes :

• Installation et maintenance: Assurer l’installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques et réseaux chez nos clients.
• Assistance téléphonique: Fournir un support technique de qualité pour résoudre les problématiques rencontrées par nos clients.
• Accompagnement commercial: Participer aux audits techniques en collaboration avec l’équipe commerciale pour identifier les besoins informatiques des clients.
• Déplacements en clientèle: Intervenir directement sur site pour garantir un service de proximité et une relation client optimale.
  
  

Conditions du poste :

• Localisation: Poste basé en Auray avec des déplacements réguliers chez les clients (permis B requis).
• Contrat: CDI – Temps plein.
• Avantages:
• Intégration dans une structure à taille humaine au sein d’un groupe solide.
• Formation continue pour développer vos compétences.
• Véhicule de service pour les déplacements professionnels.

Qualifications

Diplôme: Diplôme de niveau Bac +2 minimum dans le domaine informatique, réseaux ou télécommunications, tel que :

• BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) option SISR ou SLAM.
• DUT Réseaux et Télécommunications.
• DUT Informatique ou Génie Électrique et Informatique Industrielle
• Licence pro métiers des réseaux informatiques et télécommunications
  
  

Expérience: Vous justifiez d’une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans une ESN ou dans le secteur des TPE.

Compétences techniques:

• Maîtrise des environnements Windows (serveurs et postes de travail).
• Connaissances solides en réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN).
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes matérielles et logicielles.
  
  

Qualités personnelles:

• Sens du service client et aisance relationnelle.
• Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités.
• Goût pour le travail en équipe.
  
  

Informations supplémentaires

Bénéficiez de nos nombreux avantages en rejoignant le groupe Cerfrance Brocéliande : 22 à 25 RTT, modulation ou forfait jours, carte chèques déjeuners, mutuelle, prévoyance, participation, intéressement, prime de gratification (équivalent 13e mois), CSE, télétravail, Plan Epargne Retraite, parcours d’intégration, formations.