Technicien Informatique et Monétique H / F

Groupe Avem; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de maintenance informatique recherche un technicien pour le dépannage et l'installation d'équipements informatiques. Le candidat idéal aura des compétences en maintenance, sera autonome et capable de conseiller les utilisateurs. Les déplacements quotidiens sont requis, ainsi qu'un permis de conduire. L'entreprise offre un véhicule de service et divers avantages comme des chèques déjeuner et une mutuelle.

Prestations

Chèques déjeuner

Mutuelle

Indemnité kilométrique

Crédit d'engagement

Crèche d'entreprise

Qualifications

• Expérience en maintenance informatique : installation de PC, raccordement de périphériques.
• Diplôme ou certification en informatique appréciée.
• Permis B requis pour déplacements quotidiens.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques sur site.
• Accompagner et conseiller les utilisateurs sur leur matériel.
• Installer de nouveaux matériels et vérifier leur conformité.

Connaissances

Maintenance informatique

Autonomie

Sens du service

Déplacements quotidiens

Description du poste

Rattaché(e) à Pascal, Responsable de Région, vous effectuerez sur site le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements informatique magasin (encaissement, monétique) ou bureautique (serveurs, périphériques réseaux, postes informatique, imprimantes).

Responsabilités

1. Intervenez et participez à la résolution des incidents sur les sites clients (magasins, grande distribution)
   • Diagnostiquer et résoudre l'anomalie rencontrée sur site
   • Coordonner et assurer le suivi de l'action
   • Etablir un compte rendu de l'intervention manuscrit et dans les outils
   • Suivre les procédures techniques
2. Accompagnez et conseillez les utilisateurs
   • Accompagner, traiter et répondre aux demandes des utilisateurs
   • Conseiller les utilisateurs dans l'utilisation de leur matériel
3. Assurez le déploiement de nouveaux matériel ou logiciels
   • Installer les matériels et les équipements informatiques magasin, bureautiques et réseaux.
   • Vérifier la conformité des outils à installer par rapport aux préconisations
4. Effectuerez des commandes de réapprovisionnement de matériel en fonction des interventions à réaliser et gérez votre stock véhicule

Spécificités et qualifications

• Travailleur isolé
• Déplacements quotidiens (Permis B)
• Compétences dans la maintenance informatique : remplacement de poste, installation d\'un nouveau PC, raccordement périphériques, environnement encaissement, lecteur de carte bleue
• Vous êtes autonome et faite preuve d\'initiative
• Vos qualités d\'écoute et votre sens du service vous permettent d\'accompagner au mieux notre client et leurs utilisateurs
• Permis B exigé

Horaires : 35h hebdomadaire sur 5 jours tournants (du lundi au samedi).

Tous les moyens nécessaires sont mis à votre disposition : véhicule de service pour vos déplacements professionnels, carte carburant, téléphone portable.

Vous bénéficiez des avantages du groupe : chèques déjeuner, mutuelle, accords de participation et d\'intéressement, indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d\'entreprise.

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

Convaincu qu\'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d\'oeil :

Cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe.

Pour encore plus d\'informations :

• Twitter : @AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM
• Linkedin : AVEM (Groupe)
• Site internet : http://www.avem-groupe.com/

Notre processus de recrutement

• Préqualification téléphonique avec Emmanuel de la team recrutement
• Entretien avec Pascal, Manager de proximité accompagné d\'Emmanuel de la team recrutement