TECHNICIEN INFORMATIQUE ET AUDIOVISUEL

IH2EF - Institut des Hautes Études de l’Éducation et de la Formation; Poitiers; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un institut éducatif à Poitiers recherche un technicien informatique pour gérer son parc informatique et audiovisuel. Le candidat assurera le support technique et l'évolution du matériel, tout en contribuant à des projets innovants en lien avec l'éducation. Un BTS informatique ou équivalent est requis. Des avantages tels que le télétravail et des congés annuels généreux sont offerts.

Prestations

Plan de formation diversifié

Accès gratuit aux collections de musées

45 jours de congés annuels

Prise en charge du déjeuner

Télétravail possible

Prise en charge de la complémentaire santé

Qualifications

• BTS informatique ou DUT Réseaux et télécommunication requis.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
• Connaissances générales en architecture des équipements locaux.

Responsabilités

• Assurer l'installation et la mise à jour des équipements informatiques.
• Contrôler le bon fonctionnement des applications et remonter des évolutions.
• Assister les agents en matière de sécurité informatique.
• Suivre les projets d'évolution des systèmes audiovisuels.

Connaissances

Systèmes d'exploitation

Environnement M365

Connaissances en réseau informatique et protocoles

Diagnostic et résolution de problèmes

Formation

BTS informatique, DUT Réseaux et télécommunication ou certification informatique

Outils

Tricaster

NDI

Webex

BBB

Description du poste

Description du poste

L’institut des hautes études de l’éducation et de la formation (IH2EF) a pour mission de sensibiliser et de former aux questions d’éducation et d’enseignement supérieur. Il contribue à promouvoir et à diffuser toutes connaissances utiles en matière d’éducation et de formation. Il occupe un positionnement unique dans le système éducatif, au carrefour du terrain professionnel, des politiques ministérielles et de l’expertise universitaire.

Le poste est situé dans le bureau des systèmes d’information et de l’accompagnement numérique de l’IH2EF qui apporte conseil et soutien technique au service des usagers internes et externes de l’institut.

La ou le titulaire du poste aura la charge et le suivi de l’ensemble du parc informatique PC et audiovisuel (équipements dédiés à la formation et bureautique). Il participera activement aux projets d’achats et d’évolution de ces matériels, notamment en apportant ses conseils lors de la définition des cahiers des charges. Il ou elle assurera le support sur l’ensemble du système d’information (PC, applicatifs, infrastructure) auprès des agents et des intervenants de l’institut. Il ou elle apportera assistance pour les incidents rencontrés lors de l’utilisation des équipements numériques (notamment audiovisuel). Dans ce cadre il ou elle sera garant du bon fonctionnement matériel des 4 amphithéâtres et des salles de formation.

Les activités principales liées au poste

• prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des ordinateurs
• contrôler le bon fonctionnement des applications, de l’infrastructure M365 et remonter les demandes d'évolution
• assister et conseiller les agents et les intervenants, notamment en matière de sécurité
• suivre les projets d’évolution et exploiter les systèmes audiovisuels de l’institut (salle de formations et amphithéâtres)
• exploiter et maintenir la régie technique d'un amphithéâtre de 250 places
• organiser et préparer les plateformes utilisées pour les webinaires organisés par l’institut
• assurer le suivi du parc matériel informatique et audiovisuel
• traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) du parc informatique et audiovisuel

La personne recrutée sera intégrée au sein du bureau des systèmes d’information et de l’accompagnement numérique (SIAN) de l’IH2EF qui compte 5 collaborateurs. Le SIAN apporte conseil et soutien technique au service des usagers internes et externes de l’institut.

Nous rejoindre, c’est :

• Un plan de formation diversifié
• Une association des personnels
• Le Pass Education : un accès gratuit aux collections permanentes de plus de 160 musées et monuments nationaux
• 45 jours de congés annuels
• Une prise en charge conséquente du déjeuner (selon rémunération) au sein du restaurant administratif de l'Institut
• Télétravail possible
• Une prise en charge partielle de la complémentaire santé
• Une prise en charge adaptée si vous êtes en situation de handicap

Profil recherché :

• BTS informatique, DUT Réseaux et télécommunication ou certification informatique

Expertise :

• Systèmes d'exploitation
• Environnement M365
• Connaissances en réseau informatique et protocoles (notamment TCP/IP)
• Architecture des équipements locaux (connaissance générale)
• Architecture et l'environnement technique du système d'information
• Diagnostic et résolution de problèmes
• Normes et technologies IP des matériels audiovisuels (Tricaster, NDI, etc.) - Webex, BBB