Technicien informatique en alternance

TN France; Pfulgriesheim; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante pour un apprenti technicien informatique dans un environnement dynamique. Vous serez intégré au service Systèmes d’Information, où vous participerez à la maintenance et au support des équipements informatiques. Ce poste vous permettra de développer vos compétences techniques tout en travaillant sur des projets concrets, tels que l'installation de postes de travail et la gestion des incidents. Avec un encadrement de qualité et des possibilités de formation, vous serez bien préparé pour votre avenir professionnel. Rejoignez une équipe engagée à offrir un service de qualité et à innover dans le domaine des technologies de l'information.

Prestations

Participation aux frais de transport

Restauration collective

Participation à la complémentaire santé

Qualifications

• Diplôme visé : BTS avec spécialité Informatique & Réseaux.
• Compétences techniques pour établir un diagnostic rapide.

Responsabilités

• Assurer la maintenance et le support des équipements informatiques.
• Intervenir sur les réseaux, systèmes et logiciels.

Connaissances

Diagnostic informatique

Maintenance des équipements

Support utilisateur

Installation de postes de travail

Gestion des incidents

Documentation des processus

Formation

BTS Informatique & Réseaux

Description du poste

Technicien informatique en alternance, Isère

Détails de l'offre

Famille de métiers : Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s) : Apprenti(e)

Les collectivités territoriales et établissements publics peuvent accueillir des apprentis dans le cadre de leur formation. Un contrat de travail de droit privé, d'une durée de 6 mois à 3 ans, est signé entre l'apprenti, l'employeur et le centre de formation.

Conditions de travail et rémunération :

• Temps de travail : 35h/semaine
• Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 80 % (plafond à 101,75 euros/mois), cumulable avec le plan mobilité incluant le versement de 300 euros pour 100 jours de trajets annuels effectués en mode de transport éligible (vélo, trottinette, covoiturage...)
• Restauration collective avec prise en charge à 50 % par la collectivité
• Participation à la complémentaire santé

Missions / conditions d'exercice

Attributions principales :

• Au sein du service Systèmes d’Information, rattaché(e) au responsable du service, vous participerez à résorber la dette technique informatique et interviendrez en appui des techniciens pour :
• Assurer la maintenance et le support des équipements informatiques
• Intervenir sur les réseaux, systèmes et logiciels
• Installer et configurer les postes de travail et périphériques
• Participer à la gestion des incidents et demandes utilisateurs
• Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils informatiques
• Documenter les processus

Attributions secondaires ou ponctuelles :

• Effectuer une veille technologique, réglementaire et être en lien avec le DPO de la collectivité

Profils recherchés

Diplôme visé en alternance : BTS avec spécialité Informatique & Réseaux, Infrastructure IT et sécurité

Compétences et qualités requises :

• Compétences techniques pour établir un diagnostic rapide
• Capacité organisationnelle pour gagner en autonomie
• Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
• Écoute de l'utilisateur et communication pédagogique
• Capacité à travailler en équipe et forte volonté de se former