Technicien Informatique des Écoles H / F

Mairie de Puteaux; Puteaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité locale recherche un technicien informatique pour gérer les équipements des écoles. Vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et de l'assistance technique, tout en sensibilisant les utilisateurs à la sécurité. Une bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des réseaux est requise. Ce poste offre une stabilité et un impact direct sur l'éducation des jeunes utilisateurs.

Qualifications

• Connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail.
• Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP.
• Capacité à dialoguer avec les utilisateurs en adaptant leur langage.

Responsabilités

• Gérer l'ensemble des équipements informatiques pour les écoles.
• Assistance technique pour le matériel et les logiciels.
• Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique.

Connaissances

Connaissance approfondie de l'architecture matérielle

Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, IOS)

Utilisation des outils de déploiement automatisé

Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes

Maîtrise de l'anglais technique

Description du poste

Au sein de la Direction Informatique, vous aurez en charge de gérer l'ensemble des équipements informatiques pour les écoles de la collectivité : - Gestion, installation et maintenance du matériel informatique des écoles classes, loges, accueil de loisirs des écoles (postes informatiques, vidéoprojecteurs périphériques) ; - Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels; - Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs (niveau 1 et 2); - Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs; - Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques; - S'assure de la protection des données numériques; - Gestion des installations de vidéo-projection; - Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéo-projection

Pour mener à bien vos missions, vous disposez des connaissance requises ci-dessous : Savoirs : - Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail; - Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, IOS); - Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques (office 365); - Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP; - Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence. Savoir-faire : - Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux; - Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc; - Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation; - Conduire un entretien d'assistance par téléphone; - Utiliser les outils de support à distance; - Respecter les procédures; - Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes; - Travailler en équipe avec les différents pole de la DSI; - Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités; - S'adapter aux évolutions technologiques; - Maîtrise l'anglais technique. Compétences complémentaires : - Esprit d'initiative, autonomie et proactivité dans la résolution des problématiques; - Sens des responsabilités et discrétion dans la gestion des données sensibles. Merci d'adresser votre candidature à l'attention de Madame Le Maire (CV et Lettre de Motivation)