Technicien Informatique de Proximité — Support et Maintenance

Direction des Services Judiciaires - Ca Dijon; Dijon; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Direction des Services Judiciaires - Ca Dijon recherche un technicien(ne) de proximité pour assurer le soutien informatique de premier niveau au sein de l’arrondissement judiciaire de Dijon. Vous maintiendrez les postes, gérerez le parc matériel et assurerez l’assistance des utilisateurs.

Vous interviendrez sur la sécurisation des accès, l’installation et le paramétrage des postes, des logiciels métiers et des infrastructures de téléphonie et de visioconférence.

Qualifications

• Connaissance et maintenance de postes de travail et périphériques.
• Gestion des droits et accès utilisateurs.
• Utilisation d’outils de ticketing et de télédistribution.

Responsibilities

• Maintenance préventive et corrective de premier niveau des postes et du matériel.
• Gestion du parc matériel et logiciel: inventaire et renouvellements.
• Gestion des droits et accès et équilibre sécurité sur les outils métiers.
• Assistance personnalisée des utilisateurs et formation à l’usage des logiciels.
• Sensibilisation à la sécurité informatique et bonnes pratiques.
• Interventions techniques de second niveau si nécessaire.

Skills

Poste de travail Windows 11

Bureautique Office/LibreOffice

Outlook – Messagerie

Sécurité informatique

Relationnel et pédagogie

Rigueur et autonomie

Tools

GLPI

Assist

OCS

VPN

Active Directory

MECM

Job description

Direction des Services Judiciaires - Ca Dijon recherche un technicien(ne) de proximité pour assurer le soutien informatique de premier niveau au sein de l’arrondissement judiciaire de Dijon. Vous maintiendrez les postes, gérerez le parc matériel et assurerez l’assistance des utilisateurs.

Vous interviendrez sur la sécurisation des accès, l’installation et le paramétrage des postes, des logiciels métiers et des infrastructures de téléphonie et de visioconférence.