Technicien Informatique de Proximité H / F

AURA MONTOIR; Mérignac; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un technicien de support à Mérignac, responsable de l'installation et de la maintenance des postes de travail. Le candidat idéal a 1 à 3 ans d'expérience en support technique et maîtrise les outils de ticketing. Une rémunération de 25 000 EUR brut par an est proposée, avec des missions de longue durée dans un grand groupe.

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience dans un environnement de support technique.
• Maîtrise des environnements poste de travail et outils de ticketing.
• Permis B obligatoire pour déplacements.

Responsabilités

• Installation, configuration et maintenance des postes de travail.
• Déploiement physique des équipements sur site.
• Support VIP sur site et traitement des demandes utilisateurs.
• Gestion des incidents via Service Now.

Connaissances

Support technique

Autonomie

Sens du service

Outils

Service Now

Intune

Active Directory

Windows 10

Office 365

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Aura Interim et CDI est un réseau d'agences qui vous accompagne quel que soit le contrat de travail recherché en intérim, CDD ou CDI. Nos agences specialisées sont basées sur tout le territoire national pour vous offrir leur expertise, proximité et réactivité.

A propos du poste :

Vos principales missions :

Dans le cadre des activités de support et de proximité :

Installation, configuration et maintenance des postes de travail (matériel et logiciels)

Déploiement physique des équipements sur le site de Mérignac et les départements rattachés à la caisse régionale

Masterisation et intégration des équipements en fonction des demandes et incidents

Migration de données, récupération de matériel, gestion du parc

Support VIP sur site

Accueil utilisateurs sur différents sites, traitement des demandes et dépannages

Remise et suivi du matériel (PC, smartphones, périphériques), enrôlement MDM

Suivi d'activité via l'outil de gestion interne

Mise à jour des référentiels et gestion des incidents via Service Now

Environnement technique :

Windows 10 / Office 365 / Teams

Active Directory

Smartphones iOS et Android

Intune, MDM, Service Now

Profil recherché : Profil recherché :

Vous avez 1 à 3 ans d'expérience dans un environnement de support technique

Vous maîtrisez les environnements poste de travail et outils de ticketing

Vous êtes autonome, réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service

Le permis B est obligatoire (des déplacements sont à prévoir)

Ce que nous proposons :

Une mission de longue durée (1 an renouvelable)

Une intégration dans un environnement structuré, au sein d'un grand groupe

Un accompagnement par AURA Intérim & CDI tout au long de votre mission

Une rémunération de 25 000EUR brut / an