Technicien Informatique de Proximité H/F

FAYAT IT; Lorette; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie à Lorette recherche un Technicien Informatique de Proximité en CDI. Vous serez en charge de la masterisation des postes de travail, de la configuration des systèmes, et de la gestion des tickets d'incidents. Une bonne connaissance technique et le sens du service client sont requis. Une expérience similaire est appréciée.

Qualifications

• Bonne connaissance technique requise.
• Sens du service client essentiel.
• Capacité à travailler en équipe souhaitée.

Responsabilités

• Assurer la masterisation des postes de travail et téléphonie.
• Configurer systèmes et outils bureautiques.
• Gérer les droits d'accès et traiter les tickets d'incidents.

Connaissances

Connaissance technique

Sens du service client

Travail en équipe

Outils

Windows 10 & 11

Matrix42

VPN FortiClient

Description du poste

Technicien Informatique de Proximité H/F, Lorette

A propos de l'entreprise :

Le Groupe FAYAT est le leader français indépendant de la construction et le leader mondial du matériel routier. Il accompagne ses clients dans le monde grâce à des solutions innovantes et durables dans les sept grands Métiers autour desquels il s'est construit : Travaux Publics, Fondations, Bâtiment, Énergie & Services, Métal, Chaudronnerie et Matériel routier.
FAYAT IT est la DSI du groupe FAYAT : notre mission est de délivrer et piloter un système d'information de qualité, au service de la performance des filiales du groupe FAYAT en France et à l'International. Elle répond à trois objectifs : déployer et assurer la mise en œuvre de la stratégie informatique du Groupe ; assurer une qualité de service optimale à l'échelle internationale ; accompagner les filiales du Groupe dans les chantiers de transformation numérique, de mobilité et de digitalisation.

A propos du poste :

Fayat IT recherche son futur Technicien Informatique de Proximité H/F en CDI à Lorette (42), proche Saint-Étienne.
Au sein du département Opérations Locales, rattaché au manager de l'équipe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support informatique de notre site et de nos filiales. Vos missions seront :

• Assurer la masterisation des postes de travail, tablettes et téléphonie : paramétrage complet, installation des accessoires et des logiciels, configuration réseau, personnalisation, MFA, VPN
• Configurer les systèmes, les outils bureautiques et les périphériques
• Gérer les droits d'accès
• Traiter les tickets d'incidents
• Superviser les stocks IT

Environnement technique : Windows 10 & 11, Matrix42, DHCP, VLAN, VPN FortiClient, Fastviewer, Anydesk

Profil recherché :

Le poste requiert une bonne connaissance technique, un sens du service client, et une capacité à travailler en équipe. La maîtrise des outils mentionnés est un plus. Une expérience préalable dans un poste similaire serait appréciée.