Technicien informatique

Belmond; Marigot; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe aux Antilles recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le bon fonctionnement des outils technologiques. Dans ce rôle, vous devrez installer, configurer et dépanner divers équipements informatiques tout en garantissant un service de qualité aux clients et au personnel. Une expérience en milieu hôtelier est un atout, et la maîtrise de l'anglais est requise. Profitez d'un environnement propice au développement professionnel.

Prestations

Salaires compétitifs

Expériences gratuites dans nos destinations

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac +2 minimum en informatique requis.
• Première expérience réussie en support technique souhaitable.
• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et MacOS exigée.
• Connaissances en réseaux et équipements audiovisuels indispensables.

Responsabilités

• Assurer le support informatique pour le personnel et les clients.
• Installer et configurer l'équipement informatique.
• Dépanner des matériels variés.
• Appliquer les procédures IT de l'entreprise.

Connaissances

Support technique

Maîtrise des systèmes d'exploitation

Connaissances en réseaux

Compétences en téléphonie IP

Anglais (B2)

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

Microsoft 365

Description du poste

En tant que Technicien Support Informatique à La Samanna, A Belmond Hotel, Saint Martin, vous contribuerez au bon fonctionnement des outils technologiques et à la satisfaction des utilisateurs en offrant un support efficace et rigoureux. Dans ce rôle, vous ferez preuve de réactivité, de précision et d’un sens aigu du service. Rejoignez Belmond et faites partie d’un héritage de luxe où la technologie soutient l’excellence. C’est votre moment.

Missions principales :

• Assurer le support informatique auprès de l’ensemble du personnel et des clients.
• Installer les postes informatiques et les équipements téléphoniques.
• Dépanner tous types de matériels informatiques et audiovisuels (ordinateurs, téléviseurs, etc.).
• Installer et configurer différents logiciels nécessaires à l’activité.
• Vérifier régulièrement les sauvegardes sur les postes informatiques.
• Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils, logiciels et matériels informatiques.
• Appliquer et maîtriser les procédures IT en vigueur au sein du Groupe Belmond.
• Nettoyer régulièrement les équipements informatiques et assurer leur maintenance préventive selon le programme en place.
• Faire preuve d’initiatives pour optimiser le fonctionnement et la qualité du service informatique.
• Adopter en tout temps une présentation soignée et une hygiène irréprochable.
• Exécuter toute autre tâche confiée par la hiérarchie en lien avec ses fonctions.

Ce que vous apportez :

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent).
• Une première expérience réussie en support technique, idéalement dans un environnement hôtelier ou de luxe.
• Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, MacOS) et des logiciels bureautiques (Microsoft 365, outils de gestion).
• Connaissances en réseaux, sauvegardes, téléphonie IP et équipements audiovisuels.
• Capacité à installer, configurer et dépanner matériels et logiciels de façon autonome.
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable pour assurer une communication fluide avec les équipes et les différents départements. La connaissance d'autres langues est un atout apprécié.

À La Samanna, A Belmond Hotel, Saint Martin, nous sommes fiers de favoriser une culture basée sur la gentillesse, l'écoute active et les liens authentiques avec nos collègues et nos clients. Nous offrons une gamme complète de rémunérations, d'avantages et de prestations, notamment :

• Des salaires compétitifs et des régimes d'assurance maladie
• Des expériences gratuites et à tarifs préférentiels dans nos destinations emblématique.

Nous nous efforçons de créer un environnement où nos employés peuvent s'épanouir tant sur le plan personnel que professionnel. Grâce à notre engagement envers votre développement continu, vous aurez l'occasion d'apprendre et de vous développer aux côtés de certaines des personnes les plus talentueuses du secteur. Rejoignez-nous et participez à la création de moments inoubliables pour nos clients, nos communautés et les uns pour les autres.

C'est votre moment. Postulez dès aujourd'hui !

Belmond Careers

À propos de nous

La Samanna, un hôtel Belmond, bénéficie d'un emplacement isolé en bord de mer à St Martin. Ici, le glamour insulaire se mêle à l'élégance cosmopolite sur le sable blanc de Baie Longue. Des suites et villas élégantes et aérées encadrent des vues idylliques sur la mer des Caraïbes. Des aventures culinaires de classe mondiale s'inspirent de l'héritage français de l'île. Avec nos vastes offres, les possibilités de bâtir une carrière unique ici sont infinies. Rejoignez-nous et réalisez l'exceptionnel.

La famille Belmond & LVMH

La Samanna, un hôtel Belmond, Saint-Martin, est fier de faire partie de LVMH et de la collection mondiale Belmond d'hôtels, de trains et de croisières fluviales emblématiques, créant ainsi des expériences exceptionnelles dans le monde entier. Lorsque vous rejoignez l'une de nos propriétés, vous rejoignez une famille mondiale d'hôtels riches en histoire et de destinations à couper le souffle, où nos employés sont au cœur de l'expérience Belmond.