Technicien helpdesk • H / F

Lynx RH; Saint-Quentin; Sur place; EUR 23 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un technicien Helpdesk à Saint Quentin. Vous serez responsable du support technique, diagnostic et résolution de problèmes. Le poste nécessite 2 ans d'expérience et offre un contrat intérimaire à temps plein avec un salaire annuel de 23 000 € à 24 000 €.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Capacité à travailler en équipe.
• Méthodologique et dynamique.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
• Participer à la mise à jour des bases de connaissances.

Connaissances

Support technique

Diagnostic de problèmes matériels

Résolution de problèmes logiciels

Collaboration avec les équipes techniques

Description du poste

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Description du poste

Lynx RH, leader du recrutement dans le domaine de l'IT, recherche pour son client basé à Saint Quentin (02), des techniciens Helpdesk pour une longue mission.

Vos missions

Vous serez responsable de :

• Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs,
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels,
• Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils et applications informatiques,
• Documenter les incidents et les solutions dans notre système de ticketing,
• Participer à la mise à jour des bases de connaissances et des guides d'utilisation,
• Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes.

Pré-requis

Vous êtes méthodiques, dynamique et passionnés ? Alors n'hésitez pas et postulez !

Profil recherché

Vous avez 2 ans d'expériences et vous aimez travailler en équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 23000 € - 24000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 15 / 09 / 2025

Durée de la mission : 13 mois