Technicien helpdesk • (H / F)

Lynx RH Paris Ouest; Courbevoie; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Lynx RH Paris Ouest recrute un Technicien helpdesk à Courbevoie pour un client spécialisé en informatique. Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs, gestion des tickets via GLPI et diagnostic des incidents. Le poste demande une formation Bac +2 minimum et une première expérience dans le domaine informatique.

Qualifications

• Première expérience dans l'informatique.
• Rigueur et capacités organisationnelles exigées.
• Autonomie et adaptabilité appréciées.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs et gestion des tickets.
• Diagnostic et résolution d'incidents à distance.
• Interactions avec les utilisateurs pour résoudre des problèmes techniques.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Capacité d’adaptation

Formation

Bac +2 minimum

Outils

GLPI

Description du poste

Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.

A propos du poste :

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien helpdesk (H / F) à Courbevoie (92) à pourvoir dès que possible.

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Assistance utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)
• Résolution d'incidents à distance

Profil recherché : Votre profil :

De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

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Technicien Helpdesk • Courbevoie, 92 - Hauts-de-Seine, France