Technicien Helpdesk niveau I (h/f)

Adecco France; Orléans; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi recherche un(e) technicien(ne) help desk à Orléans pour fournir un support technique de haute qualité. Ce rôle nécessite une formation en informatique et une expérience en support technique, avec une rémunération de 22K à 25K brut annuel.

Qualifications

• Expérience préalable en support technique dans un environnement help desk.
• Connaissance des applications bureautiques et des réseaux.
• Capacité à travailler de manière autonome.

Responsabilités

• Assurer le support technique aux utilisateurs.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
• Participer à l'amélioration des services et des procédures.

Connaissances

Systèmes d'exploitation Windows

Communication efficace

Résolution de problèmes

Travail en équipe

Formation

Formation en informatique ou équivalent

Description du poste

Votre mission

La ligne de service Akkodis Talent recrute pour son client un(e) technicien(ne) help desk en mission d'intérim de longue durée.
Nous recherchons un Technicien Help Desk passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique à Orléans. Vous aurez pour mission de fournir un support technique de haute qualité à nos clients tout en assurant le bon fonctionnement de leur environnement IT.
Missions principales :

• Assurer le support technique aux utilisateurs (diagnostic, résolution de problèmes).
• Prendre en charge les demandes d'assistance via téléphone, email ou ticketing.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, etc.).
• Effectuer la documentation des interventions et des processus.
• Participer à l'amélioration continue des services et des procédures.

Votre profil

Profil recherché :

• Formation en informatique ou équivalent.
• Expérience préalable en support technique, idéalement dans un environnement help desk.
• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows, des applications bureautiques et des réseaux.
• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Conditions :

• Type de contrat : Intérim
• Lieu : Orléans
• Rémunération : En fonction du profil entre 22K à 25K brut annuel

Si vous êtes intéressé par cette opportunité, je vous laisse postuler avec votre CV à jour afin qu'on puisse convenir d'un entretien.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.