Technicien helpdesk N2 client final H/F

TN France; Toulouse; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise à taille humaine en tant que Technicien Helpdesk N2, où l'excellence technique rencontre l'innovation. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'installation et de la configuration des systèmes informatiques, tout en assurant un support de qualité aux utilisateurs. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des technologies Microsoft, notamment Windows Server et Windows 10, tout en développant vos compétences en dépannage et en scripting. Si vous êtes motivé et curieux, cette aventure est faite pour vous !

Qualifications

• 1-2 ans d'expérience minimum en support technique.
• Excellente communication écrite et orale, sans faute.
• Anglais technique requis.

Responsabilités

• Installer et configurer le matériel et les logiciels.
• Anticiper les pannes et intervenir en prévention.
• Assister et guider les utilisateurs via le centre d’appel HelpDesk.

Connaissances

Connaissances techniques en informatique

Maîtrise des produits et applicatifs Microsoft

Windows Server

Windows 10

Diagnostic et dépannage 1er niveau

Scripting PowerShell

Création et dépannage de GPO

Dépannage RDS

Utilisation de GLPI

Connaissance de base en Linux

Azure et Intunes

Formation

Bac +2 ou équivalent

Outils

GLPI

Description du poste

Vous devez être connecté pour utiliser ces fonctionnalités

Description du poste

Lynx RH, l'allié de votre succès professionnel dans le monde de l'informatique, est à la recherche, pour le compte de son client, entreprise à taille humaine, d'un technicien helpdesk N2 prêt à relever de nouveaux défis. Rejoignez-nous pour une aventure où l'excellence technique rencontre l'innovation !

Vos missions

Pour renforce le centre de service de notre client, spécialisé en développement informatique, nous recherchons un Technicien Helpdesk de niveau 2 spécialisé sur les technologies Microsoft. Vous serez en charge de diverses missions techniques pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques de nos clients.

Missions principales :

Installer et configurer le matériel et les logiciels.

Anticiper les pannes et intervenir en prévention.

Réparer ou remplacer le matériel défectueux.

Mettre à jour les logiciels.

Assister et guider les utilisateurs via le centre d’appel HelpDesk.

Compétences techniques requises:

Connaissances techniques en informatique.

Maîtrise des produits et applicatifs Microsoft.

Windows Server : Bases de l’administration serveur et des services réseaux.

Windows 10 : Installation, configuration, maintenance, support, dépannage et déploiement.

Diagnostic et dépannage 1er niveau des éléments actifs et passifs du réseau.

Connaissance en scripting PowerShell.

Création et dépannage de GPO (Group Policy Object).

Dépannage RDS (Remote Desktop Services) - Terminal Serveur.

Utilisation de GLPI est un gros plus.

Connaissance de base en Linux (un plus mais non obligatoire).

Azure et Intunes sont un gros plus.

Pré-requis

- Bac +2 ou équivalent

- 1/2 ans d'expérience minimum

Profil recherché

Excellente communication écrite et orale, sans faute.

Anglais technique.

Permis de conduire.

Motivation, curiosité et ambition.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 24000 € - 26000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 23/09/2024