Technicien helpdesk* H/F

Lynx RH; Courbevoie; Sur place; EUR 26 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Technicien helpdesk basé à Courbevoie pour un client en informatique. Le rôle implique l'assistance aux utilisateurs, la gestion des tickets, et la résolution à distance des incidents techniques. Bac +2 minimum requis avec une première expérience en informatique.

Qualifications

• De formation Bac +2 minimum.
• Première expérience dans l'univers de l'informatique.
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs.
• Gestion des tickets via GLPI.
• Diagnostic et résolution d'incidents.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets

Diagnostic des incidents

Résolution d'incidents à distance

Formation

Bac +2

Description du poste

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Description du poste

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l’agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d’Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l’un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien helpdesk (H/F) à Courbevoie (92) à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l’un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets via GLPI

Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)

PMAD

Résolution d'incidents à distance

Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d’adaptation.

Alors n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 26000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 23/06/2025

Durée de la mission : 11 mois