Technicien helpdesk (H/F)

asap.work; Cholet; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

asap.work, une agence d'intérim dynamique, recherche un Technicien Helpdesk pour assurer le support et la maintenance technique au sein d'une équipe. Vous serez responsable de l'installation et de la gestion des postes de travail, ainsi que du support utilisateur. Ce poste exige une solide formation en informatique, de bonnes compétences relationnelles, et une volonté d'évoluer dans un environnement stimulant.

Prestations

Accompagnement personnalisé

Avantages pour l'épanouissement professionnel et personnel

Qualifications

• Expérience réussie en support helpdesk et poste de travail.
• Notions de réseau local, bonne aisance relationnelle.

Responsabilités

• Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail.
• Support utilisateur de niveau 1 et gestion des tickets.
• Gestion du parc informatique et des mises à jour.

Connaissances

Windows 10

Windows 11

MacOS

Office 365

Active Directory

Gestion de parc informatique

Ticketing

Réseau local

Formation

Formation dans le domaine de l'informatique

Outils

GLPI

Description du poste

Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter d'avantages pour t'épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site https : / / www.asap.work / annonces On a hâte de te rencontrer !

A propos du poste :

Nous recherchons un Technicien Helpdesk et poste de travail (H / F) sur 49300 Cholet, France. Tu auras pour mission d'intégrer une équipe dynamique de 4 personnes et d'être directement rattaché au DSI. Ton rôle sera d'assurer l'installation, la configuration, la maintenance et le support de premier niveau pour les postes de travail des utilisateurs, incluant les ordinateurs, imprimantes, et périphériques.

• Préparation et gestion des postes de travail : réception, configuration, installation des nouveaux postes informatiques (PC / Mac), clonage d'images systèmes et installation des logiciels métiers.
• Gestion du parc informatique : suivi des entrées / sorties, affectation, inventaire, et déploiement des mises à jour logicielles et systèmes.
• Support utilisateur de niveau 1 : diagnostic et résolution des incidents matériel et logiciel, gestion des tickets via l'outil de ticketing, rédaction de procédures et contribution à la base de connaissances.
• Gérer les droits d'accès (Active Directory, comptes messagerie, etc.).

Pour combien : entre 23KEUR et 25KEUR

Type de contrat : intérim

Profil recherché :

• Une formation dans le domaine de l'informatique et une expérience réussie en support helpdesk et poste de travail.
• De bonnes connaissances techniques sur : Windows 10 / 11, MacOS, Office 365, notions en Active Directory, et une maîtrise des outils de gestion de parc et de ticketing (par ex. GLPI).
• Notions de réseau local (LAN, Wi-Fi, imprimantes réseau...).
• Un permis B valide (obligatoire pour ce poste).
• Une très bonne aisance relationnelle et le sens du service.
• Tu es autonome, rigoureux(se) et sais gérer les priorités.

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Technicien Helpdesk • Cholet, 49 - Maine-et-Loire, France