Technicien helpdesk Bilingue Anglais* H/F

Lynx RH; Gennevilliers; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

L'agence LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien Helpdesk bilingue anglais pour un client en informatique à Gennevilliers. Le candidat idéal aura une formation Bac +2 et une expérience en support technique. Les missions incluent l'assistance aux utilisateurs, la gestion des tickets et le diagnostic des incidents informatiques. Ce CDI à temps plein propose un salaire initial de 25 000 € par an, avec un début de mission fixé au 1er juillet 2025.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum en informatique.
• Première expérience dans l'informatique.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs et gestion des tickets.
• Diagnostiquer incidents (PC, réseaux, imprimantes).
• Préparation des postes de travail pour nouveaux arrivants.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets

Diagnostic incidents

PMAD

Mastérisation

Installation applications

Gestion parc informatique

Utilisation de PowerShell

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Gennevilliers, France

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Description du poste

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en:

Informatique: conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire: commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l’agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d’Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l’un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien Helpdesk H/F Bilingue Anglais à Gennevilliers à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l’un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes:

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets via GLPI

Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)

PMAD

Mastérisation des laptops

Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants

Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...)

Gestion et inventaire du parc informatique

Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur exchange

Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres générique et listes de diffusion

Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mdp...

Pré-requis

Contexte international

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d’adaptation.

Alors n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous!

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 01/07/2025