Technicien helpdesk anglais (H/F)

Groupe actual; Lille; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Technicien helpdesk bilingue anglais F/H pour une mission en intérim à Lille. Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents et de la rédaction de procédures techniques. Une expérience en maintenance informatique de plus d'un an est requise, ainsi qu'un bon niveau d'anglais.

Prestations

Chèques restaurant

Qualifications

• 1 an d'expérience dans la maintenance informatique.
• Compétences en gestion des incidents N1/N2.
• Niveau d'anglais bon requis.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs à distance.
• Gestion des incidents N1/N2.
• Rédaction des procédures techniques.

Connaissances

Autonomie

Dynamisme

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Outils

Windows 7

Microsoft Office

Description du poste

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Client:

Groupe actual

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

c604057e32c2

Job Views:

7

Posted:

02.08.2025

Expiry Date:

16.09.2025

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Job Description:

Le poste

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.

Avec bureaux implantés à travers la France et une équipe de consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills Lille recherche pour son client, un Technicien helpdesk bilingue anglais F/H pour une mission en intérim de plusieurs mois à Lille
Date de démarrage : Dès que possible

Rémunération proposée : /K€

Télétravail : selon accords

Avantages : TR

Le profil recherché

Vos missions principales seront :

- Assistance aux utilisateurs à distance

- Gestion des incidents N1/N2

- Maintien de la satisfaction client

- Rédaction des procédures techniques
Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, dynamique et à l’aise dans les échanges téléphoniques. Vous savez gérer votre stress et êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution. Avec une expérience sur un poste de Technicien Support. Vous maîtrisez l'environnement poste de travail et les systèmes d'exploitation Windows 7 et Windows . Vous avez également une bonne connaissance de la suite office et/ou Office ainsi que des outils de messagerie. Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.

Vous disposez d’une expérience significative d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance informatique,
Bon niveau en anglais requis