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SPIE ICS recherche un Technicien Helpdesk N1 passionné par l'informatique pour intégrer une équipe dynamique. Le candidat sera responsable de la résolution des demandes et incidents des utilisateurs, garantissant un service de qualité. Une formation Bac à Bac+2 en informatique est requise, avec une première expérience en support technique préférée. Des avantages attrayants, y compris des indemnités repas et un programme d'actionnariat pour les salariés, complètent l'offre.
Vous êtes passionné(e) par l'informatique et le service client ? Rejoignez SPIE ICS en tant que Technicien Helpdesk N1 !
Au sein de notre équipe dynamique, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et garantirez la résolution rapide de leurs problématiques informatiques à distance, tout en incarnant les valeurs de l'entreprise.
Profil recherché
Vos futurs avantages :
Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès.
Le suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.
L'évolution :
L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).
Votre profil
Vous êtes passionné(e) par l'informatique et la résolution de problèmes ? Vous aimez aider les utilisateurs et évoluer dans un environnement dynamique ? Ce poste est fait pour vous !
Ce que nous valorisons avant tout :
Vos atouts pour réussir :
Témoignage :
Découvrez le témoignage de Bruno, technicien helpdesk chez SPIE ICS : https : / / youtu.be / fb9nUaFgLhs?si=NMeVq6SEhSVQEkjy
Processus de recrutement :
Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel.
Disponibilité : Dès que possible
Chez SPIE ICS, nous nous engageons à intégrer la compétence NR (Numérique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et éthiques au sein de notre organisation.
Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique.
Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d'un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l'information.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, BRON
Lieu de travail
Critères candidat
Expérience minimum
1 année ou plus
Connaissances techniques souhaitées
Langue(s) de travail
Français (D-Maitrise professionnelle complète)
Technicien Help Desk • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France