Technicien GTB — Installation, Diagnostic & Optimisation

W EXECUTIVE FRANCE SAS

Ivry-sur-Seine

On-site

EUR 32,000 - 42,000

Full time

6 days ago
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Benefits offered by this job

Tickets restaurant
Mutuelle santé
Véhicule de fonction
Participation
Intéressement
Formation

Job summary

W EXECUTIVE FRANCE SAS recherche un Diagnostiqueur/Analyste GTB pour intervenir à distance et optimiser les systèmes GTB des clients en Île-de-France. Vous identifierez les causes de pannes, analyserez les performances et dépannerez rapidement.

Vous serez en contact régulier avec les clients, proposerez des améliorations pour réduire la consommation d'énergie et assurerez la traçabilité des actions dans le CRM, tout en transmettant les informations pertinentes aux équipes R&D, commercial et

Qualifications

  • Expérience avec GTB et systèmes de contrôle
  • Capacité à travailler à distance
  • Bonnes compétences en communication

Responsibilities

  • Diagnostiquer, analyser et dépanner à distance les GTB des clients
  • Mettre en oeuvre des actions de suivi et conduite proactive pour garantir la performance et optimiser nos systèmes GTB
  • Apporter des conseils, soumettre des améliorations aux clients pour optimiser nos systèmes GTB et réaliser des économies d'énergie
  • Maintenir des échanges réguliers avec les clients
  • Assurer la traçabilité des actions menées et la mise à jour de la base de données clients (CRM)
  • Communiquer les informations utiles aux services R&D, commercial et opérationnel dans le cadre de l'amélioration continue

Skills

Diagnostique GTB
Analyse et dépannage
Suivi proactif
Conseils clients
Communication client
CRM usage

Tools

CRM
Outils de reporting

Job description

W EXECUTIVE FRANCE SAS recherche un Diagnostiqueur/Analyste GTB pour intervenir à distance et optimiser les systèmes GTB des clients en Île-de-France. Vous identifierez les causes de pannes, analyserez les performances et dépannerez rapidement.

Vous serez en contact régulier avec les clients, proposerez des améliorations pour réduire la consommation d'énergie et assurerez la traçabilité des actions dans le CRM, tout en transmettant les informations pertinentes aux équipes R&D, commercial et

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