Technicien d'exploitation GTB Grand Compte

WECCO; Île-de-France; On-site; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Job summary

WECCO recherche pour son client un technicien d'exploitation GTB (H/F) en CDI, basé à Ivry, poste sédentaire sans déplacements. Vous prenez en charge les demandes clients sur nos installations GTB et assurez l’exploitation et la conduite des GTB sous contrat de service.

Vous diagnostiquer et dépannez à distance, mettez en œuvre le suivi proactif pour garantir performance et économies d’énergie, conseillez les clients sur les améliorations, maintenez le CRM à jour et communiquez avec les services

Qualifications

• Bac+3 avec minimum 5 ans d'expérience dans les métiers de l'automatisme, de la régulation et du chauffage.
• Sens du relationnel, écoute, esprit d'initiative et travail en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Diagnostiquer, analyser et dépanner à distance les GTB des clients.
• Mettre en œuvre des actions de suivi et conduite proactive pour optimiser les systèmes GTB.
• Proposer des améliorations pour optimiser les systèmes et réaliser des économies d'énergie.
• Maintenir des échanges réguliers avec les clients.
• Assurer la traçabilité des actions et la mise à jour du CRM.
• Communiquer les informations utiles aux services internes et opérationnels.

Skills

Automatisme

Régulation

Maintenance

Support technique

Education

Bac+3

Job description

Description du cabinet et du client

W Executive, cabinet de recrutement spécialisé par approche directe & marque de W Executive, recherche pour son client un technicien d'exploitation GTB. ( H/F )

Il s'agit d'un poste en CDI, situé à Ivry. Poste sédentaire sans déplacements.

Mission et responsabilités

Vous Aurez La Responsabilité De Prendre En Charge Les Demandes Des Clients Sur Nos Installations GTB Et D’assurer L’exploitation / Conduite Des GTB De Nos Clients Sous Contrat De Service

• Diagnostiquer, analyser et dépanner à distance les GTB des clients
• Mettre en œuvre des actions de suivi et conduite proactive pour garantir la performance et optimiser nos systèmes GTB
• Apporter des conseils, soumettre des améliorations aux clients pour optimiser nos systèmes GTB et réaliser des économies d’énergie
• Maintenir des échanges réguliers avec les clients
• Assurer la traçabilité des actions menées et la mise à jour de la base de données clients (CRM)
• Communiquer les informations utiles aux services R&D, commercial et opérationnel dans le cadre de l’amélioration continue

Profil recherché

Profils

• Niveau Bac+3 avec 5 ans d’expérience minimum dans les métiers de l’automatisme, de la régulation, du chauffage, spécialisation dans la maintenance, du SAV et support technique clients
• Sens du relationnel, capacité d’écoute, sens de l’initiative ainsi que la capacité à travailler en équipe
• Maîtrise des outils informatiques