TECHNICIEN/GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF F/H

Fnac Darty; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un(e) Technicien(e) / Gestionnaire Administratif pour son site de Lille. Le candidat idéal maîtrisera les techniques liées aux produits gros ménager et TV, ainsi que le pack Office. Ce rôle implique la logistique des produits retournés et le traitement administratif des échanges. Un CDI de 35h du lundi au vendredi est proposé, avec une date de prise de poste prévue pour le 1er septembre 2025.

Qualifications

• Connaissances techniques en gros ménager et télévision.
• Capacités de diagnostic des appareils.
• À l’aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Réception, tri, préparation et expédition des produits.
• Traitement et pré-orientation des produits retournés.
• Constitution de dossiers pour les demandes commerciales.

Connaissances

Connaissance technique TLM

Maîtrise du pack Office

Esprit d’équipe

Rigueur

Précision

Organisation

Agilité

Description du poste

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable ». Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

La Direction Reconditionnement & Revalorisation, faisant partie de la filière Livraison Dernier Kilomètre au sein de la DSO (Direction Services et Operations), traite les échanges et les retours des produits en panne afin de les revaloriser au mieux. Cette filière a connu une transformation importante depuis 3 ans et continue de se professionnaliser pour accompagner la croissance des volumes destinés aux équipes de la 2nde Vie.

Intitulé du poste :

Technicien(e) / gestionnaire administratif

Statut :

Employé

Contrat :

CDI 35h, du lundi au vendredi

Lieu :

GRF de Lille, site SAV d’Englos

Date de prise de poste :

1er septembre 2025

Vous serez rattaché au Responsable de la GRF d’Englos. Des déplacements occasionnels seront possibles pour soutenir ou aider vos collègues. Vos missions principales seront :

• Logistique : Réception, tri, préparation et expédition des produits issus des SAV, des magasins et des plateformes de livraison.
• Traitements et pré-Orientation des produits : avoirisation fournisseur, reconditionnement, démantèlement ou soldeur.
• Préparation en palette de lots : pour Soldeur, Reconditionneurs, 2nde Vie.
• Administratives : Constitution des dossiers pour demande de solution commerciale, constitution informatique des lots, suivi et relance des fournisseurs, magasins, SAV ou plateformes, saisie de demandes d’échanges, suivi de la qualité des stocks avec alerte si nécessaire.

Compétences attendues :

• Connaissance technique TLM (gros ménager et TV), diagnostic des appareils pour confirmer ou infirmer une panne.
• Maîtrise du pack Office (Excel principalement).
• A l’aise avec l’outil informatique.
• Esprit d’équipe, rigueur, précision, organisation et agilité.