TECHNICIEN/GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Englos; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise spécialisée dans la distribution omnicanal recherche un Technicien(e) / gestionnaire administratif pour soutenir les opérations logistiques et administratives au sein de sa direction de reconditionnement. Vous intégrerez un environnement dynamique, interagissant avec divers services pour optimiser les processus de retour et de revalorisation des produits.

Qualifications

• Connaissance technique TLM (Gros ménager et TV)
• Diagnostiquer des appareils pour confirmer une panne
• Maitrise du pack Office (Excel principalement)

Responsabilités

• Réception, tri, préparation et expédition des produits
• Constitution des dossiers pour Demande de Solution Commerciale
• Suivi de la qualité des stocks et alertes nécessaires

Connaissances

Travail d’équipe

Rigueur

Organisation

Agilité

Outils

Pack Office

Description du poste

Description du poste

Métier

Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H)

Nombre d'heures

Description et profil

La Direction Reconditionnement & Revalorisation fait partie de la filière Livraison Dernier Kilomètre au sein de la DSO (Direction Services et Operations).

Cette direction, aussi connue sous le nom de GRF (Gestion des Retours Fournisseur), traite les échanges et les retours des produits en panne afin de les revaloriser au mieux.

Cette filière a connu une transformation importante depuis 3 ans et continue de se professionnaliser afin d’accompagner la croissance des volumes à destination des équipes de la 2nde Vie

Intitulé du poste : Technicien(e) / gestionnaire administratif

Contrat CDI 35h du lundi au vendredi

Lieu : GRF de Lille sur le site SAV d’Englos

Poste à pourvoir au 1er septembre 2025

Vous serez rattaché au Responsable de la GRF d’Englos.

Des déplacements occasionnels seront possibles pour soutenir/aider ses collègues

Vos missions principales seront : .

Logistique :
Réception, tri, préparation et expédition des produits issus des SAV, des magasins et des plateformes de livraison
Traitements et pré Orientation des produits : avoirisation fournisseur, reconditionnement, démantèlement ou soldeur
Préparation en palette de lots pour Soldeur / Reconditionneurs / 2nde Vie

Administratives
Constitution des dossiers pour Demande de Solution Commerciale
Constitution informatique des lots pour Soldeur / Reconditionneurs / 2nde Vie
Suivi et si besoin Relance des fournisseurs, des magasins, des SAV ou des plateformes
Saisie de demandes d'échanges
Garant du suivi de la qualité des stocks et devoir d’alerte si besoin

Compétences attendues
Connaissance technique TLM (Gros ménager et TV).
Diagnostiquer des appareils pour confirmer ou infirmer une panne
Maitrise du pack Office (Excel principalement)
A l’aise avec l’outil informatique
Travail d’équipe
Rigueur et précision
Organisation et agilité

Localisation du poste

Localisation du poste

Ville

Informations générales

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"