TECHNICIEN FRIGORISTE POLE TELEASSISTANCE (H/F) - France Entière - CDI

TN France; France; À distance; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un Technicien Frigoriste pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des demandes de dépannage et de l'assistance technique pour les techniciens d'astreinte. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, où votre expertise en réfrigération et climatisation sera mise à profit. Cette position offre des opportunités de développement professionnel et la possibilité de contribuer à un service client de qualité. Si vous êtes autonome, organisé et passionné par votre métier, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Intégration au Plan Individuel de Formation

Équipement informatique adapté

Horaires d’astreinte

Qualifications

• Diplôme Professionnel en Froid et Climatisation requis.
• Autonomie, esprit d’initiative et bonnes compétences organisationnelles.

Responsabilités

• Gestion des demandes de dépannage de 18h à 7h.
• Assistance technique sédentaire pour les Techniciens d’Astreinte.

Connaissances

Techniques du Froid et du Conditionnement d’Air

Outils informatiques et numériques

Électricité

Automatisme

Mécanique

Hydraulique

Aéraulique

Fluidique

Communication écrite et orale

Formation

Diplôme Professionnel en Froid et Climatisation

Outils

Logiciels de supervision frigorifique

Équipement informatique adapté

Description du poste

TECHNICIEN FRIGORISTE POLE TELEASSISTANCE (H/F) - France Entière - CDI, France entière

France entière, France

Êtes-vous intéressé par la force et le dynamisme des PME ?

Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et stimulant ?

Vous êtes impliqué et vous aimez vous investir ?

Notre développement offre d’excellentes opportunités pour mettre en pratique votre expertise et accélérer votre carrière.

SYCLEF, Groupe national, acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et du CVC, compte 1 100 personnes.

Dans le cadre du développement du service à ses clients, nous recherchons un Technicien Frigoriste pour notre Pôle Téléassistance en horaires d’astreinte (18h00 - 07h00).

Sous la responsabilité du Responsable de SYCLEF Assistance et en télétravail, vos missions seront :

1. Assurer la gestion centralisée des demandes de dépannage de 18h à 7h en cycle
2. Réaliser le suivi des sites télésurveillés
3. Assurer l’assistance technique sédentaire des Techniciens d’Astreinte
4. Assurer l’assistance à la sécurité des Techniciens d’Astreinte (PTI)
5. Effectuer les comptes rendus administratifs et techniques de votre activité

Vous représenterez l’image de l’entreprise auprès des clients et travaillerez dans le respect des règles de la société en matière d’HSE, d’éthique, d’intégrité et d’utilisation de l’informatique.

Des activités et responsabilités supplémentaires pourront être définies individuellement.

Les outils et moyens mis à votre disposition :

• Poste de travail avec équipement informatique adapté
• Logiciels techniques spécifiques à l’activité
• Intégration au Plan Individuel de Formation

Vous êtes titulaire d’un Diplôme Professionnel en Froid et Climatisation.

Vous avez de bonnes connaissances en :

• Techniques du Froid et du Conditionnement d’Air
• Outils informatiques et numériques (logiciels de supervision frigorifique)
• Électricité, automatisme, mécanique, hydraulique, aéraulique et fluidique

Vous êtes autonome, avec un esprit d’initiative, d’équipe et un bon sens de l’organisation.

Vous avez une bonne communication écrite et orale, ainsi qu’un bon relationnel client.

Vous possédez des qualités d’analyse et de rigueur.

Une expérience en tant que Technicien d’Intervention est souhaitée.

Prérequis important :

Vous devez disposer d’une connexion internet à haut débit (Fibre, ADSL).

Salaire : À négocier selon profil.

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