Technicien Fibre Datacenter (H / F / X)

DIGITAL REALTY; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Digital Realty recherche un technicien d'assistance informatique pour gérer des interventions dans les datacenters. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience, une bonne communication et un niveau d'anglais minimum B1. Ce poste offre des opportunités de développement et fait partie d'une équipe dynamique, engagée dans un environnement de travail inclusif.

Prestations

Avantages compétitifs

Environnement de travail inclusif

Opportunités de développement de carrière

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans un service d’assistance informatique.
• Bon niveau d’anglais (B1 minimum).
• Une expérience technique dans l’infrastructure informatique est un plus.

Responsabilités

• Mener les interventions via les tickets clients.
• Commander les matériaux nécessaires aux interventions.
• Réaliser les activités de câblage informatique.

Connaissances

Communication

Anglais

Câblage informatique

Description du poste

Donner vie aux contrats de nos clients, au travers de la réalisation et gestion de leurs installations physiques dans les Datacenters, puis de prestations de services complémentaires et de support tout au long de la durée de ces contrats selon les procedures mises en place.

Ce que vous ferez

• Mener les interventions via les tickets clients (redémarrage d’équipements, vérification visuelle, investigation, brassage …)
• Commander les matériaux nécessaires à la réalisation des interventions demandées
• Réaliser les activités de câblage informatique / télécom (effectuer les tests adéquats sur les rocades cuivre et fibres ; mise en place de jarretières de raccordement …)
• Clôturer les tickets clients tout en renseignant rigoureusement vos commentaires en anglais dans l’outil CRM

Votre profil

• Expérience de 2 ans minimum dans un service d’assistance informatique ;
• Bon niveau d’anglais (B1 minimum) ;
• Bon niveau de communication et rédactionnel
• Une expérience technique dans l’infrastructure informatique, le câblage de données et les datacenters est un plus

Qui sommes-nous

Digital Realty facilite la convergence des entreprises et des données en offrant une gamme complète de solutions de datacenter, de colocation et d'interconnexion. Grâce à PlatformDIGITAL, notre plateforme mondiale de datacenter, nous mettons à la disposition de nos clients un environnement sécurisé pour leurs données. De plus, nous utilisons une méthodologie éprouvée en architecture de centre de données, appelée PDx, pour stimuler l'innovation et relever avec succès les défis liés à la sensibilité des données. Avec une présence mondiale couvrant plus de 300 installations réparties dans plus de 50 métropoles, dans 28 pays sur 6 continents, Digital Realty offre à ses clients un accès aux communautés de données qui comptent le plus pour eux.

Pour en savoir plus sur Digital Realty, veuillez visiter notre site ou nous suivre sur LinkedIn et X.

L’équipe Operations

Notre équipe des opérations veille à ce que l'infrastructure de nos clients fonctionne en toute sécurité et de manière fiable. Cette opportunité offre un large scope d’intervention, de missions et de responsabilités : de la surveillance de l'alimentation électrique aux systèmes de refroidissement et de suppression des incendies…

Notre équipe joue un rôle essentiel pour assurer le bon fonctionnement dans nos datacenters.

Ce que nous pouvons vous offrir

Notre secteur d'activité connaît une croissance importante et offre l'opportunité de faire partie d'une équipe engagée et passionnée qui travaille ensemble pour comprendre et répondre aux besoins changeants de nos clients mondiaux.

Rejoignez-nous et faites partie d'un environnement inclusif où vous pouvez être vous-même au travail. En tant que membre de notre équipe, vous collaborerez avec des personnes de différents domaines, remettrez en question nos méthodes et mettez vos idées en action. Nous vous offrirons également de nombreuses opportunités de développement pour bâtir une carrière enrichissante et pleine de succès.

Notre philosophie de rémunération

Digital Realty propose à ses employés un package de rémunération compétitif, d'excellents avantages et un environnement basé sur la reconnaissance et la récompense de vos contributions. Au cœur de notre philosophie, nous récompensons nos employés pour la réalisation des objectifs alignés sur les valeurs de l'entreprise.

C'est le moment idéal pour rejoindre notre entreprise. Postulez dès maintenant et laissez votre empreinte sur notre avenir.

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