Technicien exploitation (H/F)

TN France; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement public dynamique recherche un Technicien d'exploitation pour rejoindre une équipe dédiée à la gestion des infrastructures informatiques. Ce poste clé implique la gestion et la maintenance des serveurs, ainsi que l'assurance de la disponibilité des services essentiels. Vous serez responsable de la mise en œuvre des procédures d'exploitation, tout en appliquant les normes ITIL et ISO 20000. Si vous êtes rigoureux, curieux et passionné par les technologies, cette opportunité vous permettra de contribuer significativement à la continuité des services. Rejoignez une équipe où vos compétences seront valorisées et où vous aurez la possibilité de vous former et d'évoluer.

Qualifications

• Connaissances en architecture d’infrastructure informatique.
• Compétences en gestion des systèmes de sauvegarde.

Responsabilités

• Gérer et maintenir opérationnel le matériel des salles informatiques.
• Assurer la disponibilité des services de l'infrastructure.
• Traiter les demandes et incidents via le logiciel de gestion des tickets.

Connaissances

Gestion des serveurs Windows

Gestion des serveurs Linux

Gestion des systèmes de stockage

Communication

Esprit d'équipe

Formation

Technicien informatique

Outils

Logiciel de gestion des tickets

Description du poste

Technicien exploitation (H/F), Bouches-du-Rhone

Détails de l'offre

Famille de métiers : Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s) : Technicien, Technicien principal de 2ème classe, Technicien principal de 1ère classe, Adjoint technique, Adjoint technique principal de 2ème classe, Adjoint technique principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en l'absence de candidatures de fonctionnaires. Le contrat ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu'à six ans. Recrutement possible sans concours pour certains grades de catégorie C.

Temps de travail : Temps complet

Descriptif de l'emploi

Missions / conditions d'exercice

• Se situe au sein d'une équipe de 4 agents, dont un responsable d'exploitation.
• Gérer et maintenir opérationnel le matériel des salles informatiques.
• Assurer la disponibilité des services de l'infrastructure de la DSI (serveurs, stockage, réseaux).
• Réaliser la gestion et l'exploitation des serveurs et services d'infrastructure.
• Mettre à jour les procédures d'exploitation et de reprise d'activité, en appliquant notamment ITIL et ISO 20000.

Activités principales

• Planifier et exécuter les travaux d'exploitation sur les serveurs.
• Vérifier les sauvegardes et assurer leur stockage sécurisé.
• Installer/désinstaller équipements et serveurs.
• Surveiller la sécurité (évènements, alertes).
• Exploiter les systèmes de visioconférence, surveillance, assistance.
• Maintenir les terminaux de la GITT.
• Traiter les demandes et incidents via le logiciel de gestion des tickets.
• Gérer les incidents d'infrastructure.
• Utiliser les méthodes ISO 20000 et les outils de gestion de projet.

Le poste peut nécessiter d'autres activités pour assurer la continuité du service. Certaines compétences peuvent être acquises lors de la prise de poste ou par formation. L'agent doit respecter les règles de déontologie de la fonction publique, faire preuve de neutralité, impartialité, intégrité, et respecter la laïcité et les règles de cumul d'activités.

Profils recherchés

Savoirs théoriques complémentaires

• Connaissance en architecture d’infrastructure informatique.
• Connaissance de l'architecture et du fonctionnement d'un micro-ordinateur dans un environnement Microsoft Windows.
• Connaissance des politiques, stratégies et systèmes de sauvegarde.

Savoir-faire

• Exploiter les serveurs Windows et Linux.
• Gérer les systèmes de stockage et de sauvegarde.
• Restaurer des données sauvegardées.
• Gérer les incidents chez les fournisseurs.
• Suivre et exécuter les travaux d'exploitation.
• Intervenir en environnement utilisateur sous Windows et MacOS.
• Utiliser les outils bureautiques sur poste Windows.

Savoir-être

• Rigueur, méthode, minutie.
• Qualités humaines : communication, esprit d'équipe, disponibilité, curiosité, créativité, esprit d'initiative.

Formations et diplômes

Technicien informatique avec connaissances en environnement Windows, postes de travail, systèmes serveurs (Windows, Linux).