Technicien Exploitation et Services – Maintenance & GMAO

Alterea; Paris; Hybrid; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

Alterea recherche un responsable maintenance pour assurer le pilotage des contrats de maintenance d'un bâtiment, veiller à la qualité des prestations et assurer la satisfaction des occupants.

Vous coordonnez les sous-traitants, planifiez les opérations, contrôlez les rapports et les documents réglementaires, exploitez la GMAO et veillez au respect des SLA.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en bâtiment, maintenance ou FM.
• Première expérience en exploitation-maintenance ou multi-services.
• Autonomie et sens du service exigés.
• Rigueur et organisation indispensables.

Responsibilities

• Coordination et suivi des sous-traitants sur les sites.
• Planification des opérations et contrôle de la bonne réalisation.
• Validation des rapports techniques et documents réglementaires.
• Pilotage de l’exploitation de la GMAO et traçabilité des interventions.
• Veille à la conformité des SLA et à la continuité de service.
• Contribution à l’intégration d’outils digitaux innovants (IoT, BIM).

Skills

Autonomie

Réactivité

Sens du service

Bon relationnel

Gestion des priorités

Education

Bac+2/3 bâtiment / maintenance FM

Tools

GMAO

BIM

IoT

Job description

Le Groupe ALTYNest un acteur français, indépendant et engagédans le conseil, l’ingénierie, les travaux et les servicesliés à latransition énergétique, environnementale et numérique.ALTYN devient Société à Mission en 2024 et emmène l’ensemble des filiales dans cette démarche.

Notre vocation est de concevoir, construire, réhabiliter et exploiter les bâtiments, équipements et réseaux afin dediminuer leur consommation d’énergie ainsi que leur émission de gaz à effet de serreet ainsi permettre aux utilisateurs finaux d’occuperdes locaux plus sains et confortables.

Filiale du Groupe,AVELTYS intervient en tant qu’exploitantpour la transition énergétique et environnementale des bâtiments en réhabilitation et en construction.

AVELTYS, certifié ECOVADIS niveau GOLD, rassemble aujourd’hui 20 collaborateursengagésautour de notre raison d’être qui est de contribuer à la transition énergétique, environnementale et numérique des bâtiments, des villes et des territoires.Vous souhaitez en savoir plus sur nos engagements RSE ?C'est par ici !

Ainsi, nos équipes de Commissionnement, d’Energy Management, d’exploitation et de Développement Commercial proposent unaccompagnement globalà nos clients pour rendre leurs parcs debâtiments plus respectueux de l’environnement, plus confortables et durables.

Notre organisation est pensée afin depermettre à chacun de monter en compétences, à son rythme. A votre disposition, un accompagnement sur mesure, des passerelles métiers accessibles, une mobilité facilitée par notre présence nationale, une université interne (efficiente lors de l’intégration mais aussi en formation continue) et des communautés métiers désireuses de partager leur savoir.

Enfin, afin d’apporter de la flexibilité dans le quotidien de nos collaborateurs, nous accompagnons le télétravail.

Rejoignez des équipes passionnées, aux valeurs environnementales fortes où le retour d’expérience et le partage embarquent nos experts et nos débutants.

Description du poste

Garant/e de la qualité des prestations contractuelles, vous veillez à la satisfaction des clients sur le terrain en assurant un pilotage de proximité des contrats de maintenance d'un bâtiment. À ce titre, vous intervenez comme premier niveau d’analyse technique sur les situations complexes.

Vous assurez la coordination et le suivi des sous-traitants intervenant sur les sites, en planifiant les opérations et en veillant à la bonne réalisation des prestations techniques. Vous contrôlez la qualité des interventions, validez les rapports techniques ainsi que les documents réglementaires associés.

Vous identifiez les anomalies récurrentes et proposez des actions d’amélioration continue ou des plans de renouvellement des équipements (GER).

Vous pilotez également l’exploitation de la GMAO, en garantissant la fiabilité des données, la traçabilité des interventions et le respect des engagements contractuels, notamment en matière de délais d’intervention et de rétablissement (SLA).

Enfin, vous assurez une veille technologique active et contribuez à l’intégration d’outils digitaux innovants (IoT, capteurs connectés, BIM, GEM/BOS) afin d’optimiser la performance des installations.

Vous assurez la maintenance de proximité de premier niveau, en tant que relais technique, et intervenez ponctuellement en cas de défaillance d’un prestataire afin de garantir la continuité de service. Vous veillez à la qualité des prestations multi-services (propreté, accueil, espaces verts) en contrôlant leur bonne réalisation et la satisfaction des occupants.

Issu d’une formation technique Bac+2/3 (bâtiment, maintenance, FM…), vous justifiez d’une première expérience en exploitation-maintenance ou en environnement multi-services. Vous disposez de solides bases techniques vous permettant d’intervenir en maintenance de premier niveau et de jouer un rôle de relais sur le terrain auprès des prestataires.

Autonome et réactif, vous savez gérer les priorités et garantir la continuité de service, y compris en situation imprévue. Vous êtes également reconnu pour votre sens du service et votre exigence, vous permettant de contrôler efficacement la qualité des prestations (propreté, accueil, espaces verts) et d’assurer la satisfaction des occupants.

Rigueur, sens de l’organisation et bon relationnel sont indispensables pour réussir dans ce poste, qui nécessite coordination, suivi opérationnel et présence terrain.

Informations complémentaires

Notre process de recrutement :

Candidature: En quelques lignes, expliquez pourquoi vous aimeriez nous rejoindre

Entretien RH: Un/e recruteur/se échange avec vous pour mieux connaître vos motivations et vous présenter notre projet.

Rencontres métier: Discussions avec des opérationnels et votre futur Manager pour confirmer que nous partageons la même vision.

Proposition: Si tout s’aligne, nous vous faisons une offre et préparons votre intégration.

ALTYN et ses filiales s’engagent à étudier toutes candidatures, sans discrimination de genre, âge, situation de handicap ou sociale, afin de favoriser la diversité.

L'équipe Recrutement

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