Technicien Expert - Sécurité Electronique H/F

Securitas; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de service

Carte télépéages et carte essence

Équipements professionnels : téléphone

Mutuelle prise en charge à 60%

Parentalité - soutien

Résumé du poste

Securitas France Ivry-sur-Seine recherche un Technicien Expert en Sécurité Électronique pour prendre en charge les sites complexes et assurer la maintenance des systèmes.

Le candidat idéal apporte 4 à 7 ans d'expérience et maîtrise les environnements de sécurité électronique; chez Securitas Technology, vous évoluerez dans un cadre stimulant et soutenu par des formations continues.

Qualifications

• Bac pro ou équivalent avec expérience métier (6 ans min) ou BTS/DUT avec 5 ans d'expérience.
• Licence professionnelle avec expérience métier (4 ans min).
• Sens du service client et connaissances en sécurité électronique.
• Méthode, rigueur et respect des procédures.

Responsabilités

• Collaborer avec le RET et les services pour délivrer un service de qualité.
• Mettre en place des indicateurs techniques et diffuser les bonnes pratiques.
• Participer à l'expérience client en anticipant les besoins et en collab. avec les ventes.
• Rédiger les rapports de visite de maintenance exhaustifs et factuels.
• Aider les techniciens et accompagner la montée en compétences.

Connaissances

Méthode

Rigueur

Respect des procédures

Organisation

Autonomie opérationnelle

Esprit d'équipe

Formation

Bac pro

BTS – DUT

Licence professionnelle

Description du poste

Technicien Expert - Sécurité Electronique H/F

Résumé de l'offre

• Agent de maîtrise/Bac +3/4
• Technicien/Employé Bac +2
• Distribution/Commerce de gros
• Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Les missions du poste

Rattaché(e) au Responsable d’Equipe Technique Maintenance, le/la Technicien(ne) Expert(e)appelé(e) Conseiller(ere) Service Client Stratégique est l’interlocuteur/trice technique privilégié(e) de clients stratégiques – sites complexes ou multi-sites & garant(e) de la bonne réalisation des opérations de maintenance sur ces sites dans une démarche d’expérience client réussie. Voici ses principales missions :

• Travailler en étroite collaboration avec le RET et les différents services de l’entreprise afin de délivrer un service de qualité auprès de nos clients;
• Être force de proposition, mettre en place des indicateurs techniques, les piloter et diffuser les bonnes pratiques au sein de l’équipe technique;
• Participer activement à la démarche de l’expérience client de l’entreprise notamment en anticipant les besoins d’évolution du client et en collaborant avec les Equipes Commerciales;
• Rédiger de façon exhaustive et factuelle les rapports de visite de maintenance répondant aux spécificités du client;
• Aider les techniciens sur les produits installés/dépannés et les accompagner dans le cadre de la montée en compétences (y compris savoir-être, réseau relationnel au sein de SSF).

Le profil recherché

Nous recherchons une personne disposant d’un Bac pro avec une expérience métier (minimum 6 ans) ou issue d’un BTS – DUT avec une expérience métier (minimum 5 ans) ou issue d’une licence professionnelle avec une expérience métier (minimum 4 ans). Il/elle fait preuve de méthode, rigueur, respect des procédures, organisation, autonomie opérationnelle, sens du partage de ses connaissances et a un bon relationnel clients et l'esprit d’équipe.

Vous avez également une très bonne connaissance technique de systèmes complexes en sécurité électronique.

Leader de la sécurité intelligente, Securitas Technology met l\'innovation au service de la protection des personnes et des organisations. Nous offrons des parcours professionnels riches de sens, où chacun peut grandir au sein d'un collectif engagé. Rejoindre Securitas Technology, c'est contribuer à un avenir plus sûr tout en évoluant dans un environnement fondé sur la confiance et l'entraide.

Infos complémentaires

• Parcours de formation personnalisé via notre Tech Academy + formations constructeurs
• Véhicule de service (utilitaire) + carte télépéages et carte essence
• Équipements professionnels : téléphone + ordinateur
• Outillage, tenues et EPI fournis
• Paniers repas : 14.5€ net/jour
• Prime de trajet 110€ /mois
• Primes ventes compléments installations + primes astreintes
• Point relais pour livraison du matériel
• Intéressement, participation et épargne salariale
• Avantages CSE (billetteries, activités culturelles, etc.)
• Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur
• Dispositif de soutien à la parentalité (jour enfant malade, un mois de congé paternité/maternité offert)
• Une politique de cooptation généreuse (venez avec vos talents ! )
• Un vrai plan de carrière et des possibilités d'évolution concrètes

Parce que chez nous, chaque talent compte !

Vous aurez l'opportunité de faire la différence au quotidien et d'évoluer dans l'entreprise. Vous serez formé(e) en continu et accompagnerez vos clients dans la maîtrise des systèmes installés.

Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi ? Nous serions ravis de vous rencontrer !

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