Technicien expert mécanique - COTECH H/F

Retail Renault Group; Courbevoie; Presencial; EUR 32 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Retail Renault Group à Courbevoie recherche un technicien COTECH en atelier. Vous réaliserez diagnostics, réparations et maintenance, et préparerez les essais avec les clients.

Vous rédigez les FIC et dialoguez avec les plateformes constructeur; vous gérez les pièces, outils et formation interne selon les besoins de la hiérarchie, tout en respectant les procédures techniques.

Qualificações

• Formations recommandées : bac+2 à bac+3, BTS MUC, licence pro, OMSA.
• Expérience 2 à 3 ans en après-vente automobile.
• Connaissances outils informatiques et diagnostics (CLIP).

Responsabilidades

• Réaliser les diagnostics.
• Assurer les interventions sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance).
• Rédiger et transmettre les FIC aux services techniques.
• Dialoguer avec les plateformes techniques du constructeur.
• Effectuer les essais pré et post intervention avec le client.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Effectuer les essais du véhicule après intervention en compagnie du client.
• Participer aux formations obligatoires et de mise à niveau.
• Conseiller les compagnons et assurer la formation interne.
• S’assurer du respect des méthodologies de réparation constructeur.
• Gérer la documentation technique et la diffuser.
• Être responsable des outils et moyens confiés.
• Participer à la remontée d’informations lors des briefs et PRQ.
• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques).
• S’assurer de la bonne tenue et mise à jour des outils de diagnostic.

Conhecimentos

Confidentialité

Loyauté

Intégrité

Esprit d’équipe

Curiosité d’esprit

Identification des problèmes

Exigence

Confiance en soi

Esprit d’initiative

Capacité d’écoute

Rigueur

Sens du client

Sens du résultat

Formação académica

Bac+2 à Bac+3, BTS MUC, licence pro, OMSA

Ferramentas

CLIP

Descrição da oferta de emprego

Dans nos ateliers, vos missions principales seront les suivantes :

Expertise

• Réaliser les diagnostics,
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance),
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC,
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur,
• Effectuer si besoin les essais du véhicule préalablement en compagnie du client,
• Documenter et commander les pièces de rechange,
• Effectuer si besoin les essais du véhicule après intervention en compagnie du client,
• Participer aux formations obligatoires et de mise à niveau,
• Conseiller les compagnons et assurer la formation interne (formations techniques internes à la demande de la hiérarchie),
• S’assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur,
• Gérer la documentation technique,
• Tenir à jour et diffuser la documentation technique,
• Être responsable des outils et des moyens qui lui sont confiés,
• S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité),
• Participer à la remontée d’informations lors des briefs et des PRQ,
• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques),
• S’assurer de la bonne tenue et mise à jour des outils de diagnostic.

Sécurité, hygiène et environnement de travail

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
• Utiliser les équipements de protection collective,
• Porter les équipements de protection individuelle,
• Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le COTECH est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Formations recommandées : bac+2 à bac+3, BTS MUC, licence pro, OMSA.

Connaissances : outils informatiques et diagnostics de l'activité (CLIP), réglementation hygiène et sécurité.

Expérience : 2 à 3 ans en après-vente automobile.

Aptitudes

• Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
• Métier : classement d’informations, rigueur, capacité d’abstraction, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, capacité d’écoute, ténacité, capacité de persuasion, sens du client, sens du résultat.