Technicien expert en diagnostic automobile (H/F)

Volkswagen; Salperwick; Sur place; EUR 35 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe+variable

Prime trimestrielle

Prime semestrielle

Prime annuelle

Épargne salariale

Intéressement

Formation continue

Cooptation bonus

Cadre motivant

Résumé du poste

Delattre Automobiles recherche un Technicien Expert après-vente passionné par l’automobile et le service client. Sous l’égide du groupe LESAFFRE, vous conseillez l’équipe technique et intervenez sur des éléments complexes.

Vous réaliserez les diagnostics des systèmes d’aide à la conduite et de connectivité, réaliserez des opérations électriques/électroniques, et garantirez la qualité des interventions, tout en respectant les méthodes constructeur et en étant référent sur les véhicules

Qualifications

• Formation bac+2 en mécanique automobile ou équivalent.
• Expérience minimum de 5 ans dans le métier.
• Aptitude au relationnel et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Intérêt pour l’environnement automobile électrique et hybride.

Responsabilités

• Réaliser les diagnostics des systèmes d’aide à la conduite et de connectivité pour identifier l’origine des réclamations client.
• Réaliser des opérations techniques complexes liées aux éléments électriques et électroniques.
• Garantir la qualité des interventions.
• Respecter les méthodes préconisées par le constructeur.
• Représenter les valeurs du Groupe.

Connaissances

Diagnostics techniques

Électricité & électronique

Service client

Outils informatiques

Formation

Bac+2 en mécanique automobile

Outils

Outils de diagnostic

Logiciels mécaniques

Description du poste

Chez Delattre Automobiles, nous partageons bien plus qu’un métier : une passion commune pour l’automobile et le service client.

Aux côtés du groupe LESAFFRE acteur reconnu du secteur depuis plus de 37 ans, nos équipes évoluent chaque jour autour de valeurs fortes : esprit d’équipe, engagement et goût du travail bien fait.

Distribution, entretien, accompagnement client… nous avançons ensemble avec une même ambition : offrir une expérience de qualité et continuer à grandir dans un environnement dynamique et convivial ?

Vos missions

Doté d’un fort intérêt pour la technologie et de grandes qualités relationnelles, votre expertise vous permet d’intervenir sur des éléments complexes, et de conseiller les membres de l’équipe technique.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Réaliser les diagnostics des systèmes d’aide à la conduite et de connectivité afin d’identifier l’origine de la réclamation client,
• Réaliser les opérations techniques complexes lorsqu’elles sont liées à des éléments électriques et électroniques du véhicule,
• Etre garant de la qualité des interventions,
• Etre garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur,
• Représenter les valeurs du Groupe,
• Répondre aux attentes et besoins des clients,
• Conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l’atelier et le Conseiller Client
• Etre le référent technique sur les domaines liés aux véhicules électriques et hybrides, à leurs technologies et à la législation associée aux interventions.

Les avantages

• Une rémunération motivanteavec un fixe et un variable..
• Prime trimestrielle
• Prime semestrielle
• Prime annuelle
• Une épargne salarialepour vous aider à construire votre avenir.
• Une prime d’intéressement, parce que la réussite est collective.
• Un cadre de travail motivant, où la performance et l’esprit d’équipe sont valorisés.
• Une plateforme d’avantages exclusifs, pour bénéficier d’offres préférentielles.
• Un accès à des formationspour développer vos compétences et évoluer dans votre métier.
• Des conditions de travailstables et sérieuse
• Et si tu connais quelqu'un de bien :on a une prime de cooptation

Profil recherché

Issu(e) d’une formation bac+2 dans le domaine de l'expertise de la mécanique automobile - type : COTECH, CQP technicien expert après-vente, technicien diagnostic, Technicien Electricien Electronicien Automobile, maintenance automobile - vous bénéficiez d'une expérience réussie de minimum 5ans.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonction, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Persévèrent(e), curieux(se), polyvalent(e), vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie. Vous savez maitriser les outils informatiques/bureautiques.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

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