Technicien expert en diagnostic automobile (H/F)

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Angoulins; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

C.A.R. Skoda, Cupra et Seat de la Rochelle recherche un Technicien expert en diagnostic automobile H/F en CDI. Vous réaliserez diagnostics mécaniques et électroniques, effectuerez des opérations techniques complexes et veillerez à la qualité des interventions.

Vous maîtriserez les méthodes constructeur et les technologies liées aux véhicules électriques et hybrides. Vous accompagnerez l’équipe et conseillerez les clients dans le cadre d’un service à la clientèle d’excellence au sein d’un groupe

Qualifications

• Formation mécanique automobile exigée et expérience en diagnostic.
• Connaissance des systèmes mécaniques et électroniques automobile.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsibilities

• Réaliser les diagnostics mécaniques et électroniques pour identifier l’origine des réclamations client.
• Réaliser les opérations techniques complexes et garantir la qualité des interventions.
• Respecter les méthodes préconisées par le constructeur et les protocoles du groupe.
• Intervenir sur les domaines véhicules électriques et hybrides et assurer la conformité légale.
• Conseiller les membres de l’atelier et le Conseiller Client et représenter les valeurs du Groupe.

Skills

Diagnostic automobile

Électronique automobile

Maintenance & réparation

Relationnel / service client

Outils informatiques

Education

Formation mécanique automobile

Tools

Outils bureautiques

Job description

Dans le cadre de notre développement, notre concession C.A.R. Skoda, Cupra et Seat de la Rochelle recrute un Technicien expert en diagnostic automobile H/F, en CDI.

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort intérêt pour la technologie et de grandes qualités relationnelles, votre expertise vous permet d’intervenir sur des éléments complexes, et de conseiller les membres de l’équipe technique.

Responsabilités

• Réaliser les diagnostics, aussi bien mécaniques qu’électroniques, afin d’identifier l’origine de la réclamation client,
• Réaliser les opérations techniques complexes,
• Etre garant de la qualité des interventions,
• Etre garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur,
• Représenter les valeurs du Groupe,
• Répondre aux attentes et besoins des clients,
• Conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l’atelier et le Conseiller Client
• Etre le référent technique sur les domaines liés aux véhicules électriques et hybrides, à leurs technologies et à la législation associée aux interventions.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation dans le domaine de l'expertise de la mécanique automobile - type : COTECH, CQP technicien expert après-vente, technicien diagnostic, Technicien Electricien Electronicien Automobile, maintenance automobile

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonction, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Persévèrent(e), curieux(se), polyvalent(e), vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie. Vous savez maitriser les outils informatiques / bureautiques.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

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