Technicien Expert Après-Vente Automobile (H/F)

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations certifiantes par le constructeur

Résumé du poste

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux recherche un(e) TECHNICIEN(NE) EXPERT(E) APRES VENTE AUTOMOBILE à TOURS NORD. Vous réaliserez des diagnostics, assurerez les réparations et suivrez les directives constructeur pour garantir la satisfaction client.

Vous devez être titulaire d'un diplôme en maintenance mécanique automobile, avec une expérience significative. Des formations certifiantes seront offertes par le constructeur.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire.
• Connaissances solides en après-vente automobile.
• Préoccupation numéro 1 est la satisfaction des clients.

Responsabilités

• Réaliser le diagnostic des pannes.
• Assurer les réparations et la maintenance sur les véhicules.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client.
• Assurer la bonne exécution des travaux.

Connaissances

Diagnostic de pannes électriques, électroniques ou mécaniques

Sens du service

Maintenance mécanique automobile

Formation

Diplôme en maintenance mécanique automobile

Description du poste

Nous recherchons un(e) TECHNICIEN(NE) EXPERT(E) APRES VENTE AUTOMOBILE H/F

Pour notre concession INTERSPORT UTILITAIRES à TOURS NORD (37).

Au sein d'une équipe de passionnés de mécanique :

• Vous réalisez le diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques)
• Vous assurez les réparations, les entretiens, la maintenance sur les véhicules dans le strict respect de l’ordre de réparation et des directives constructeur
• Vous documentez et commandez les pièces de rechange
• Vous effectuez les contrôles complémentaires avant restitution au client
• Vous assurez de la bonne exécution des travaux

Qui êtes-vous ?

Motivé(e) pour nous rejoindre, vous avez un fort sens du service et de solides connaissances dans le domaine de l’après-vente automobile. Votre préoccupation numéro 1 est la SATISFACTION des clients à travers la qualité des prestations réalisées dans l'atelier.

Titulaire d'un diplôme en maintenance mécanique automobile, avec une expérience significative et réussie dans un poste similaire.

Vous serez amené(e) à vous déplacer au sein de la concession.

Des formations certifiantes sont dispensées par le constructeur.

Qui sommes-nous ?

Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L.Warsemann, recrute !

Fort d’un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd’hui 25 sites dont 8 marques, 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d’occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 carrosserie.

La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, nous vivons aussi pleinement la mutation de notre activité avec les avancées technologiques, environnementales et sociétales !

Durée de 37h50 hebdomadaire

VWUAPV