Technicien Expert Après-Vente Automobile F/H

PPDA - Pau; Pau; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

PPDA - Pau recherche un Technicien(ne) de maintenance et diagnostic automobile pour intervenir sur un parc varié de véhicules et assurer le service après-vente. Vous réaliserez maintenance préventive et corrective, diagnostics et essais, et accompagnerez les équipes SAV sur les sujets techniques.

Le poste est basé à Pau, en centre-ville, avec des interventions sur site et un rôle clé dans la relation client et l’amélioration continue des processus.

Responsabilités

• Réaliser la maintenance préventive et corrective sur des systèmes mécaniques, thermiques, électriques et électroniques.
• Effectuer les contrôles, réglages et essais nécessaires et établir des diagnostics précis.
• Maîtriser les outils et diagnostics, y compris à distance.
• Collaborer avec constructeurs et équipementiers.
• Mettre à jour et classer la documentation technique.
• Planifier les interventions et veiller à l’environnement de travail.
• Appliquer rigoureusement les procédures qualité et sécurité.
• Réaliser les devis et ordres de réparation, documents d’atelier.
• Conseiller les clients sur l’usage et l’entretien des véhicules.
• Participer à l’accueil et à la restitution des véhicules.
• Former les collaborateurs SAV et accompagner les alternants.
• Apporter un appui technique aux équipes.
• Intervenir sur véhicules électriques, hybrides, GPL, GNV ou tout équipement nécessitant une habilitation.

Description du poste

Maintenance & réparations

• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur tous types de systèmes (mécaniques, thermiques, électriques, électroniques, hydrauliques, pneumatiques, optiques…)
• Intervenir sur les organes assurant la conduite, le confort et la sécurité du véhicule
• Poser des accessoires selon les prescriptions constructeur

Diagnostic & essais

• Établir des diagnostics précis
• Effectuer les contrôles, réglages et essais nécessaires
• Maîtriser l’usage des équipements et outils de diagnostic, y compris à distance

Organisation & qualité

• Collaborer avec les services constructeurs et équipementiers
• Mettre à jour et classer la documentation technique
• Planifier les interventions et entretenir l’environnement de travail
• Appliquer rigoureusement les procédures qualité et sécurité

Suivi & relation client

• Réaliser les devis, ordres de réparation et documents d’atelier
• Conseiller les clients sur l’usage et l’entretien de leur véhicule
• Participer ponctuellement à l’accueil et à la restitution des véhicules

Formation & accompagnement

• Former les collaborateurs du S.A.V.
• Participer à l’élaboration du plan de formation et au tutorat des alternants
• Apporter un appui technique aux équipes

Spécificités techniques

• Intervenir sur véhicules électriques, hybrides, GPL, GNV ou tout équipement nécessitant une habilitation