Technicien Expert Après-Vente Automobile (H/F) Pau

Capactuel; Pau; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Job summary

Capactuel recherche un technicien(ne) maintenance automobile pour intervenir sur des véhicules électriques, hybrides et classiques, afin d'assurer la maintenance préventive et corrective.

Vous travaillerez en équipe, suivrez les procédures qualité et sécurité, réaliserez des diagnostics précis et conseillerez les clients sur l'entretien et l'usage des véhicules.

Qualifications

• Expérience en maintenance préventive et corrective sur systèmes mécaniques et électriques.
• Capacité à établir des diagnostics précis et réaliser essais.
• Maîtrise des procédures qualité et sécurité.
• Conseiller les clients sur l'usage et l'entretien des véhicules.

Responsibilities

• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur tous types de systèmes.
• Intervenir sur les organes de conduite, de confort et de sécurité des véhicules.
• Poser des accessoires selon les prescriptions constructeur.
• Établir des diagnostics précis et effectuer contrôles et essais nécessaires.
• Maîtriser les équipements et outils de diagnostic, y compris à distance.
• Collaborer avec les services constructeurs et équipementiers.
• Réaliser devis, ordres de réparation et documents d'atelier.
• Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien du véhicule.
• Former les collaborateurs du SAV et accompagner les alternants.

Skills

Maintenance et réparations

Diagnostic automobile

Relation client

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Bonne communication

Aptitude apprentissage

Job description

Description du poste

Maintenance et réparations

• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur tous types de systèmes (mécaniques, thermiques, électriques, électroniques, hydrauliques, pneumatiques, optiques...)
• Intervenir sur les organes assurant la conduite, le confort et la sécurité du véhicule
• Poser des accessoires selon les prescriptions constructeur

Diagnostic et essais

• Établir des diagnostics précis
• Effectuer les contrôles, réglages et essais nécessaires
• Maîtriser l'usage des équipements et outils de diagnostic, y compris à distance

Organisation et qualité

• Collaborer avec les services constructeurs et équipementiers
• Mettre à jour et classer la documentation technique
• Planifier les interventions et entretenir l'environnement de travail
• Appliquer rigoureusement les procédures qualité et sécurité

Suivi et relation client

• Réaliser les devis, ordres de réparation et documents d'atelier
• Conseiller les clients sur l'usage et l'entretien de leur véhicule
• Participer ponctuellement à l'accueil et à la restitution des véhicules

Formation et accompagnement

• Former les collaborateurs du S.A.V.
• Participer à l'élaboration du plan de formation et au tutorat des alternants
• Apporter un appui technique aux équipes

Spécificités techniques

• Intervenir sur véhicules électriques, hybrides, GPL, GNV ou tout équipement nécessitant une habilitation

Description du profil

• Esprit d'équipe - Vous aimez collaborer et avancer ensemble pour atteindre des objectifs communs.
• Rigueur et sens de l'organisation - Vous travaillez avec méthode et soin, dans le respect des délais et des procédures.
• Esprit d'analyse - Vous êtes capable de poser un diagnostic précis et de proposer des solutions adaptées.
• Sens du service client - Vous êtes à l'écoute, disponible et soucieux(se) de la satisfaction client.
• Bonne communication - Vous savez échanger de manière claire avec vos collègues comme avec les clients.
• Volonté de progresser - Vous êtes curieux(se), impliqué(e), et prêt(e) à vous former en continu.