Expert Après-Vente Auto – Diagnostic & Maintenance

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Description du poste

Maintenance & réparations

• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur tous types de systèmes (mécaniques, thermiques, électriques, électroniques, hydrauliques, pneumatiques, optiques…)
• Intervenir sur les organes assurant la conduite, le confort et la sécurité du véhicule
• Poser des accessoires selon les prescriptions constructeur

Diagnostic & essais

• Établir des diagnostics précis
• Effectuer les contrôles, réglages et essais nécessaires
• Maîtriser l’usage des équipements et outils de diagnostic, y compris à distance

Organisation & qualité

• Collaborer avec les services constructeurs et équipementiers
• Mettre à jour et classer la documentation technique
• Planifier les interventions et entretenir l’environnement de travail
• Appliquer rigoureusement les procédures qualité et sécurité

Suivi & relation client

• Réaliser les devis, ordres de réparation et documents d’atelier
• Conseiller les clients sur l’usage et l’entretien de leur véhicule
• Participer ponctuellement à l’accueil et à la restitution des véhicules

Formation & accompagnement

• Former les collaborateurs du S.A.V.
• Participer à l’élaboration du plan de formation et au tutorat des alternants
• Apporter un appui technique aux équipes

Spécificités techniques

• Intervenir sur véhicules électriques, hybrides, GPL, GNV ou tout équipement nécessitant une habilitation