Technicien en téléphonie et appel malade H/F

SPIEgroup; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Primes

Actionnariat salarié

Avantages CSE

Résumé du poste

SPIE Facilities cherche un technicien en téléphonie et appel malade pour travail sur les installations du secteur Rhône-Alpes, notamment autour de Lyon. Vous assurerez la maintenance préventive et corrective sur des équipements d’appel malade et de téléphonie (analogique et IP), avec une forte dimension terrain et sécurité.

Rattaché à Beynost (01), vous évoluez dans un contexte tertiaire et industriel, avec les objectifs d’améliorer les prestations et de garantir la continuité des services.

Qualifications

• Expérience technique dans la maintenance et la gestion d’installations téléphoniques et d’appels malades.
• Bon relationnel et sens du service client requis.
• Connaissances en informatique (réseaux) et en électricité appréciées.

Responsabilités

• Réaliser les maintenances préventives et correctives sur les systèmes d’appel malade et téléphonie (analogique et IP).
• Rédiger les rapports de maintenance détaillés et suivre les interventions via la GMAO.
• Piloter les travaux induits et assurer la continuité des installations.
• Maintenir la relation client et proposer des améliorations techniques.

Connaissances

Expertise technique

Sens du service

Aisance relationnelle

Informatique et réseaux/électricité

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Technicien en téléphonie et appel malade H/F H/F

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien en téléphonie et appel malade H/F H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la réalisation, l'exploitation et la maintenance d'installations économes en énergie et respectueuses de l'environnement.

Venez chez nous si ça vous branche de contribuer à la performance du bâtiment de demain. Si vous avez la fibre audacieuse et un haut débit de passion, devenez notre prochain :

Technicien en téléphonie et appel malade H/F

Rattaché à l'agence de Beynost (01) en périphérie de Lyon, vous intégrez une équipe intervenant sur des contrats tertiaires sur le secteur Rhône-Alpes et vous assurez la maintenance préventive et corrective sur des installations appel malade et téléphonie (Analogique et IP).

Parce que vous appréciez le terrain et agir efficacement lors de vos interventions, vous saurez :

• Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective en Appel Malade et en Téléphonie (un plus sera apprécié en intrusion et vidéosurveillance) sur des équipements de différentes marques.
• Prendre en compte les demandes d'intervention auprès de l'encadrement, rédiger les rapports de maintenancedétaillés sous GMAO.
• Réaliser ou piloter les travaux induits.
• Veiller à la bonne exécution des prestations ainsi qu'assurer la continuité du fonctionnement des installations.
• Maintenir et développer la relation client en apportant votre conseil, en participant aux réunionsd’exploitation eten étant force de proposition.
• Remonter les informations nécessaires pour les devis de travaux d'amélioration ou de modification.
• Appliquer, faire vivre et améliorer les dispositifs et principes de sécurité.

Votre profil

Vous commencez à vous projeter dans le poste ? Si vous avez occupé un poste similaire durant au moins 3 ans, alors rencontrons-nous rapidement ?

Les qualités / compétences attendues pour ces missions :

• Expertise technique
• Sens du service et du travail en équipe
• Aisance relationnelle

- Bonnescompétences en informatique (réseaux) et en électricité

Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Forts de notre réseau mixte So’SPIE Ladies et de nos comités Handicap et RSE.

Nous favorisons la diversité, la mixité, les échanges intergénérationnels, l’inclusion et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Et on allait oublier, même si nous savons que ce n’est pas votre unique motivation, nous offrons un package de rémunération comprenant : 13ème mois, primes, actionnariat salarié, avantages CSE...

Un accompagnement et une formation interne seront fait sur le métier et les logiciels utilisés.

Ce poste est soumis à l'astreinte.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, LYON

Lieu de travail

Critères candidat

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Compétences en informatique et électricité

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)

Informations générales

Entité

Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations.

Entité

Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations.

Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.